Estamos à procura de um Assistente de Suporte Técnico de Telecomunicações (Provedor de Internet em Fibra Óptica) para fazer parte da nossa equipe. Encontramos seu currículo em nossa base e gostaríamos de saber se você tem interesse na vaga.
Detalhes da Vaga:
* Cargo: Assistente de Suporte Técnico de Telecomunicações
* Localização: Campinas - Vaga Presencial
* Vagas Disponíveis: 1
Descrição da Vaga:
Estamos buscando um profissional dedicado e proativo para fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo a satisfação e a resolução rápida de problemas relacionados aos nossos serviços de internet de fibra óptica.
Responsabilidades:
* Atender e resolver solicitações dos clientes por telefone, e-mail e chat.
* Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados à internet de fibra óptica.
* Orientar os clientes sobre a instalação, configuração e uso adequado dos equipamentos.
* Manter registros precisos das interações com os clientes e das soluções aplicadas.
* Colaborar com a equipe técnica para resolver problemas mais complexos.
* Participar de treinamentos contínuos para aprimorar o conhecimento técnico e de atendimento.
Requisitos:
* Habilidade de comunicação clara e eficaz.
* Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados, conforme necessário.
* Ensino médio completo.
Benefícios:
* Salário a combinar.
* Benefícios compatíveis com o mercado.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.700,00 - R$1.800,00 por mês
Benefícios:
* Vale-refeição
* Vale-transporte