O Analista Comercial em Seguros é responsável por apoiar a execução e o desempenho das atividades comerciais da corretora, atuando como elo entre clientes, equipe técnica e parceiros de negócios. Seu papel é assegurar o acompanhamento eficiente da carteira de clientes, a fluidez do processo de cotação e renovação de apólices, e a qualidade da experiência dos canais de venda, contribuindo diretamente para os resultados comerciais e a retenção de clientes.
Responsabilidades Principais
Gestão da Carteira Ativa de Clientes: Acompanhar a carteira vigente, garantindo a renovação das apólices dentro dos prazos estabelecidos; realizar contatos proativos com clientes para atualização de dados, coleta de informações e acompanhamento do processo de cotação; registrar de forma precisa as informações no sistema e apoiar o analista técnico na condução das renovações; apoiar a apresentação de propostas e o fechamento de negócios, esclarecendo dúvidas e acompanhando o aceite do cliente.
Intermediação entre Áreas Técnicas e Comerciais: Atuar como ponto de conexão entre clientes, equipe comercial externa e área técnica; encaminhar e acompanhar demandas de cotação, priorizando conforme o potencial comercial e os prazos de vigência; garantir comunicação fluida e organizada entre as áreas, contribuindo para a eficiência operacional e a conversão de negócios.
Experiência e Satisfação de Clientes e Parceiros: Monitorar o andamento das cotações e renovações, garantindo o cumprimento de prazos e padrões de qualidade; identificar falhas e oportunidades de melhoria na jornada do cliente e nos fluxos internos; atuar na resolução de pendências e na manutenção de relacionamentos positivos com canais e clientes.
Gestão e Desenvolvimento de Canais e Parceiros: Acompanhar o desempenho dos canais e concessionárias parceiras, apoiando a execução de campanhas e ações comerciais; servir como ponto de contato principal para parceiros, assegurando suporte, orientação e atualização sobre produtos; apoiar a integração de novos parceiros, contribuindo para sua capacitação e alinhamento com os processos da corretora.
Análise e Relatórios de Desempenho: Elaborar relatórios de performance, conversão e acompanhamento de resultados, por segmento, BU, produtos, ramos e cotadores; apresentar indicadores à liderança e propor melhorias em processos ou abordagens comerciais; garantir a precisão e confiabilidade das informações gerenciais e operacionais.
Alinhamento e Estrutura Hierárquica: Reporte direto ao Coordenador Comercial de Seguros; contribuir para as estratégias de crescimento, fidelização e expansão de canais; apoiar o desenvolvimento de programas de incentivo e campanhas internas e externas; atuar de forma alinhada à cultura organizacional e às metas estratégicas da empresa.
Comportamental
Proatividade e iniciativa
Organização e gestão do tempo
Orientação para resultados
Comunicação eficaz
Pensamento analítico e crítico
Relacionamento interpessoal
Visão estratégica
Foco no cliente
Inteligência emocional
Competências Técnicas
Comunicação clara para interagir com clientes (renovações, dúvidas) e solicitar cotações à equipe técnica.
Conhecimento básico dos principais produtos de seguros e do fluxo de vendas da corretora e da área do agronegócio.
Conhecimento em Pacote Office (Excel, PowerPoint) e familiaridade com sistemas de CRM.
Remuneração e Benefícios
Desejável experiência com Quiver; Salário Bruto: a combinar
Vale Alimentação: R$16,00 por dia
Vale Refeição: R$42,66 por dia
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Auxílio Educação
Convênio Farmácia
Bônus Anual
Ginástica Laboral
Day Off
Gympass
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