Descrição da Vaga
Nossa missão é oferecer experiências inesquecíveis aos nossos convidados, proporcionando um ambiente acolhedor e sofisticado.
Para atingir esse objetivo, buscamos por profissionais apaixonados pela hospitalidade que sejam capazes de criar conexões significativas com os nossos visitantes.
Como Guest Experience, você será responsável por garantir que cada detalhe seja perfeito, desde o primeiro contato até a partida dos nossos convidados.
* Gerenciar as reservas do restaurante Gino e garantir a disponibilidade das mesmas;
* Organizar saídas de passeios para os nossos convidados;
* Realizar lançamentos de dados e monitorar feedbacks e indicadores relacionados ao Gino;
* Mantém comunicação fluida com os convidados e equipes envolvidas;
* Revisão da disponibilidade do Gino e gerenciamento de relatórios de pratos;
* Gestão de questionários e elaboração de relatórios mensais;
* Atendimento referente à carteira de experiências.
Em resumo, estamos procurando por alguém que seja uma verdadeira embaixadora da nossa marca, capaz de transmitir nossa paixão pela hospitalidade e criar experiências inesquecíveis.