Estamos em busca de um(a) Operador(a) de SAC II para prestar suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo. Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugar! Venha fazer parte do nosso time administrativo! Responsabilidades e atribuições - Realizar contato com clientes e consumidores para tratativa de chamadas recebidas no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), em especial chamadas com reclamações de produtos; - Realização de pesquisa de satisfação de clientes; - Realizar outros tipos de chamadas ativas; - Cumprir com as normas e procedimentos relacionados à segurança do trabalho, qualidade, saúde, higiene e preservação ambiental. Requisitos e qualificações Se você: - Concluiu o ensino médio; - Tem noções básicas de informática; - Tem conhecimento em matemática básica e português básico; - Tem experiência com sistemas de telefonia e gerenciamento de chamadas; - Tem experiência com atendimento ao cliente. _ VemSerSolar_ Valorizamos se você também: - Está cursando uma faculdade; - Tem habilidade básica com Excel. Informações adicionais O que temos para você: - Plano de Saúde; - Vale Refeição ou Refeitório; - Vale Transporte ou transporte fretado; - Seguro de Vida. E ainda: - Participação nos Resultados Solar (PRS); - Previdência privada; - Licença maternidade estendida; - Licença paternidade estendida; - Programa de incentivo a saúde através do GYMPASS; - Programa de saúde emocional; - Serviço de Telemedicina; - Kit Natalino. VAGA TEMPORÁRIA 6 MESES Um dia, sonhamos com uma companhia que tivesse nossas crenças e valores espalhados pelos corredores, fábricas, rótulos, contratos, caminhões e nos rostos dos(as) nossos(as) colaboradores(as) Uma empresa feita de pessoas solares! Deste sonho, nasceu a Solar, resultante da combinação de negócios das empresas Norsa, Renosa, Guararapes e, mais recentemente, com Grupo Simões, sendo somente a divisão de bebidas. Uma gigante empregadora, com forte atuação no Norte, Nordeste e Mato Grosso, e que trabalha com a marca mais conhecida do mundo. Somos o segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil, um dos 13 maiores fabricantes do Sistema Coca-Cola no mundo, umas das vinte maiores empresas do Nordeste e uma das maiores empresas de bens de consumo do país. Com capacidade de produzir mais de três bilhões de litros de bebidas/ano para atender a aproximadamente 400 mil pontos de venda, a Solar possuir cerca de 15 mil colaboradores(as) distribuídos(as) pelas nossas 13 fábricas e 44 Centros de Distribuição, em uma área territorial que representa 70% do nosso Brasil, atuando na totalidade das regiões Norte, Nordeste e Estado do Mato Grosso e parte de Goiás e Tocantins. Mesmo com todo esse tamanho, somos diferentes porque somos quentes e solares. Somos um time de batalhadores que se mobilizam pelo trabalho porque somos apaixonados pelo que fazemos. Bem-vindo à Magia Solar Coca-Cola!