Overview
Olá, somos a Randstad, líder mundial em solução de talentos. Estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico de Informática Jr. I em um de nossos clientes, do setor de e-commerce, em Contagem - MG.
Responsabilidades
* Assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas.
* Organização dos postos de bateria e handhelds.
* Limpeza da cabeça de impressão e desenrolar de etiquetas nas impressoras.
* Sanar as dúvidas operacionais dos usuários.
* Abertura de tickets para equipamentos das bancadas.
* Praticar as ações de 5S para manter os equipamentos funcionais, as mesas de trabalho padronizadas e organizadas.
* Guia básico de boas práticas para uso correto dos equipamentos na operação.
* Dará suporte ao usuário (PC. impressora a laser Zebra 411, handheld e senhas no geral, além de contato com MDM para gestão de dispositivos) – diferencial já ter familiaridade com essas ferramentas.
* Pessoa com conhecimento em hardware, que consiga ajustar um leitor 3D, tenha conhecimento do sistema operacional Windows.
* Experiência com gestão de inventário.
* Conhecimento em Jira para administração de chamados é um diferencial.
* Esta oportunidade trabalha com regime de banco de horas.
Requisitos
* Fundamental ter CNH e veículo próprio para deslocamento até o trabalho.
* Superior cursando ou completo, ensino médio técnico completo em cursos de formatação de computadores, informática.
* Fundamental Disponibilidade para atuar em turno (ter disponibilidade total de horário).
* Bom conhecimento em pacote office.
Desejáveis
* Conhecimento em MDM, impressoras térmicas e Jira
* Nível de Senioridade: Junior
* Perfil comportamental esperado: Pessoa alinhada com o DNA da empresa, que seja comunicativa, com resiliência, que tenha paciência para lidar com pessoas e consiga saber explicar e direcionar o usuário que, muitas vezes, não é técnico.
Benefícios
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Seguro de Vida;
* Cesta Básica no cartão;
* Restaurante no local;
* VT ou Auxilio Combustível (mediante CNH e veículo próprio).
A vaga aceita trabalho remoto?
Não
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