Responsabilidades
Atendimento N1 ao usuário final (suporte remoto e presencial)
Elaboração de relatórios técnicos de causas, soluções e melhorias
Monitoração de ambientes de TI, com Zabbix e Grafana
Participação em projetos de implantação e migração de servidores, sistemas e e-mails
Formatação, migração e configuração de estações de trabalho
Instalação e compartilhamento de impressoras
Roteadores, Mikrotik e equipamentos WIFI
Detecção e solução de problemas de rede e infraestrutura
Experiência em análise e resposta com solução para incidentes
Conhecimento em rotinas de backup
Qualificações
Curso superior ou cursando na área de Tecnologia da Informação
Experiência com Infraestrutura e atendimento de primeiro nível
Certificações e Diferenciais
Certificações Watchguard, Fortinet, Microsoft e Veeam serão consideradas diferenciais
Benefícios
Assistência Médica / Medicina em grupo
Assistência Odontológica
Celular fornecido pela empresa
Seguro de vida em grupo
Tícket refeição
Vale-transporte
Horário de Trabalho
De segunda a sexta, das 08:00 às 18:00 com 01:00 de almoço.
Informações Adicionais
Disponibilidade
Foco no cliente
Dinamismo
Boa comunicação
Empatia
Trabalho em equipe
*** Certificações Watchguard, Fortinet, Microsoft e Veeam serão consideradas diferenciais. ***
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