Especialista em coordenadoria

Perfil para Coordenação de Suporte




Descrição do Cargo:


A empresa busca um profissional habilidoso para liderar a equipe de atendimento, garantindo eficiência e satisfação dos clientes. O candidato deve ser capaz de acompanhar indicadores, apoiar projetos e desenvolver processos internos.


* Coordenar a equipe de suporte técnico.
* Distribuir, priorizar e acompanhar os chamados.
* Monitorar a evolução das demandas com foco em eficiência e satisfação dos clientes.
* Realizar avaliações da equipe seguindo metas, indicadores e planos individuais (PDI).

Pospompos [font
Fontsize 9pt]Instituiçãosuperscriptcompl fourcrluperior completo:Sistemasde Informação ciên Cienciacomp Cienciadadecomputao EngenhariaSoftware Administração TIouáreas relacionadas[supscript]< br]< li-Conhecimento em avaliação desempenho gestãoindicadores acompanhamentoequipe/.Vivênciamedautilidade escaneologias ágeis.