A Recovery é uma empresa de recuperação de crédito do banco Itaú! Estamos em busca de uma pessoa para coordenação de cobrança, com a missão de estruturar e aprimorar fluxos de cobrança, analisar indicadores de desempenho e garantir a qualidade das operações, sempre com foco em eficiência operacional e na maximização da recuperação de crédito.Todas as vagas publicadas são abertas para pessoas com deficiência. Somos uma empresa que valoriza a diversidade e está em busca da construção de um ambiente mais inclusivo. Aqui todos os candidatos são bem-vindos!O Que Seria Bacana Você TerExperiência em gestão de escritórios de cobrança ou atuação direta em assessorias especializadas, ou Instituição Financeira; Experiência comoperações de cobrança voltadas para o produto de veículos; Conhecimento avançado em estratégias de recuperação de crédito, especialmente em Veículos e Pessoa Jurídica; Habilidade paraanalisar dados e indicadores de cobrança, com domínio de ferramentas de BI e banco de dados; Visão estratégica para otimização de processos e busca contínua por melhorias operacionais; Capacidade de liderança e gestão de equipes multidisciplinares; Facilidade paracomunicação e interação com diferentes áreas, promovendo alinhamento e colaboração; Experiência na gestão da qualidade e eficiência em operações de cobrança; Disponibilidadepara viagens.O Que Você Terá Que FazerAtuação na cobrança extrajudicial e judicial das carteiras de Veículos e Pessoa Jurídica, garantindo eficiência em toda a esteira de cobrança; Supervisionar eapoiar a gestão de escritórios de cobrança, assegurando que as estratégias adotadas maximizem os resultados; Desenvolver e implementar planos de otimização de processos, buscando maior assertividade na recuperação de crédito; Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs), avaliando tendências e oportunidades de melhoria na estratégia de cobrança; Trabalhar na modernização e inovação dos processos, promovendo o uso de tecnologia e análise de dados para tomada de decisão; Fomentar um ambiente de alta performance, capacitando a equipe e incentivando boas práticas operacionais; Atuar em conjunto com áreas jurídicas, administrativas e de negócios para fortalecer a governança e garantir alinhamento estratégico; Assegurar a qualidade do atendimento ao cliente, garantindo uma abordagem eficaz e alinhada às diretrizes da empresa.Para fechar com chave de ouro, será considerado um diferencial:Conhecimento em tecnologias de automação e inteligência de dados aplicadas à cobrança.Formação ou especialização em Gestão de Crédito, Finanças, Estratégia de Negócios ou áreas correlatas.O que oferecemos de principais benefícios para os nossos RecLovers:Vale Alimentação ou refeição no valor de R$1.260 por mês, inclusive no mês das suas férias; Assistência médica e odontológica estendida aos dependentes; Participação nos Lucros e Resultados; Seguro de vida.Quer saber o que mais temos de legal por aqui? Dá uma olhada!Estimulamos que o nosso time esteja sempre em movimento, para isso temos por aqui o Well Hub; Day off no mês do seu aniversário e sorteio de vale presente para os aniversariantes do mês; Nas sextas-feiras o nosso expediente se encerra às 16h; Vestimenta Casual (todos os dias): aqui você pode ser quem é! ; )Disponibilizamos frutas no escritório; Por aqui gostamos de celebrar os bons momentos, por isso temos Happy Hour com a galera no escritório 1x no mês com chopp e comidinhas; Auxílio Internet de R$ 100,00 – Disponibilizado mensalmente; Somos uma empresa cidadã! Licença maternidade e paternidade estendida para nossos Reclovers: 6 meses para mamães e 20 dias para os papais; Auxílio-creche para as mamães; Fique OK – Programa de apoio social para orientações através de profissionais como: psicólogo, assistente social, advogado, nutricionista, consultor financeiro, consultor pet, fisioterapeuta e personal trainer; Estamos trabalhando em modelo híbrido e nosso escritório fica no coração de São Paulo, na Avenida Paulista!Se você busca um desafio estratégico em uma empresa consolidada no setor de recuperação de crédito, essa pode ser a oportunidade ideal para você! Quer ser parte do nosso time? Vem, todos juntos fazemos a diferença!Regime de ContrataçãoCLTDepartamentoCobrança | Canais Físicos#J-18808-Ljbffr