Vaga: Customer Success (CS) / Suporte – Faça Parte do Nosso Time
(VAGA AFIRMATIVA PARA MULHERES)
FAÇA PARTE DA TROPA DE ELITE DO MERCADO DIGITAL
Você é apaixonada por garantir a melhor experiência para clientes e gerar resultados reais? Se comunica bem, é proativa e adora acompanhar o sucesso de um projeto? Então essa vaga é para você
Estamos buscando uma Customer Success (CS) para fortalecer o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles atinjam o máximo potencial com nossos serviços.
O que você vai fazer?
* Acompanhar a jornada do cliente e garantir que ele tenha a melhor experiência possível.
* Analisar métricas e propor melhorias para aumentar o sucesso e retenção dos clientes.
* Criar e executar estratégias de engajamento e fidelização.
* Realizar reuniões periódicas para entender as necessidades do cliente e sugerir soluções.
* Trabalhar em conjunto com os times de vendas e operações para otimizar os processos.
O que esperamos de você?
* Experiência prévia em Customer Success, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
* Habilidade em comunicação, negociação e resolução de problemas.
* Organização e pensamento estratégico para propor melhorias contínuas.
* Facilidade com ferramentas digitais e métricas de desempenho.
O que oferecemos?
Remuneração fixa + bônus por performance.
Treinamento e desenvolvimento contínuo.
Oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico.
Um time colaborativo e focado em resultados.
Venha fazer parte de um time que transforma desafios em oportunidades
Se identificou com essa oportunidade? Inscreva-se através do formulário abaixo: