Sobre a Moderna Tecnologia! Na Moderna, conectamos estratégia e tecnologia para trazer novas soluções ao mercado. Somos líderes em certificação de produtos no Brasil, atuando com ANATEL, INMETRO e inovação contínua. Nossa missão é acelerar o crescimento dos nossos clientes com processos ágeis, confiáveis e orientados por dados. O setor de Atendimento ao Cliente e Controle de Projetos é responsável por garantir uma experiência fluida e transparente para o cliente após a venda, atuando como elo central entre cliente, áreas internas da empresa e laboratório. Principais responsabilidades: Ser o ponto de contato oficial com clientes (e-mail e WhatsApp corporativo). Fazer a comunicação interna entre setores, alinhando expectativas e prazos. Realizar o controle dos projetos no laboratório, assegurando prazos, qualidade e rastreabilidade. Organizar e gerenciar agendas relacionadas a ensaios, análises e entregas. Gestão da documentação mandatória da certificação Anatel: Acompanhar até a emissão do certificado de homologação, garantindo satisfação do cliente. Requisitos e Qualificações Formação: superior em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos ou áreas correlatas. Desejável: experiência prévia com Certificação Anatel e conhecimento sobre laboratório de ensaios O que oferecemos: Salário compatível Vale Refeição Vale Transporte ou Comb. PLR Wellhub (Gympass) Convênio Médico Convênio Odontológico Ambiente de aprendizado e crescimento acelerado Se você é uma pessoa organizada, atenta aos detalhes e busca crescimento em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!