Estamos em busca de um(a) Analista de Monitoramento de Entregas para atuar no acompanhamento operacional e analítico das entregas, assegurando agilidade, eficiência e uma comunicação assertiva entre motoristas, embarcadores e clientes finais.
Principais responsabilidades:
Realizar o monitoramento e controle de entregas em tempo real, garantindo o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade;
Atualizar e analisar planilhas e indicadores de desempenho (KPIs), identificando oportunidades de melhoria nos processos logísticos;
Manter contato contínuo com motoristas e transportadoras para acompanhamento do status das entregas;
Comunicar e registrar ocorrências junto aos clientes (recusas, atrasos, reentregas, entre outros), propondo soluções rápidas e eficazes;
Apoiar na elaboração de relatórios de performance e contribuir para a melhoria contínua dos processos de distribuição.
Horário de trabalho:
Segunda a quinta-feira: 10h às 20h
Sexta-feira: 10h às 19h
Sábado: 8h às 12h
Intervalo de almoço: 1h23
Todas as nossas oportunidades são extensivas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitados do INSS.
* Local de trabalho: Betim, MG
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
* Proatividade
* Boa comunicação
* Bom relacionamento interpessoal