Estamos em busca de um(a) Analista de Monitoramento de Entregas para atuar no acompanhamento operacional e analítico das entregas, assegurando agilidade, eficiência e uma comunicação assertiva entre motoristas, embarcadores e clientes finais. Principais responsabilidades: Realizar o monitoramento e controle de entregas em tempo real, garantindo o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade; Atualizar e analisar planilhas e indicadores de desempenho (KPIs), identificando oportunidades de melhoria nos processos logísticos; Manter contato contínuo com motoristas e transportadoras para acompanhamento do status das entregas; Comunicar e registrar ocorrências junto aos clientes (recusas, atrasos, reentregas, entre outros), propondo soluções rápidas e eficazes; Apoiar na elaboração de relatórios de performance e contribuir para a melhoria contínua dos processos de distribuição. Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira: 10h às 20h Sexta-feira: 10h às 19h Sábado: 8h às 12h Intervalo de almoço: 1h23 Todas as nossas oportunidades são extensivas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitados do INSS. Local de trabalho: Betim, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Transporte Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Proatividade Boa comunicação Bom relacionamento interpessoal