Olá
Somos a @Runtalent, com DNA inovador, somos consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital.
Temos uma oportunidade para: Application Readiness Risk Reviewer / Analista de Riscos de Prontidão de Aplicações
Modelo de atuação: 100% Remoto
Contrato por tempo indeterminado
Estamos em busca de profissionais para atuar como Application Readiness Risk Reviewer, com foco em avaliação de riscos, conformidade e segurança da informação, em um ambiente dinâmico e com interface direta com clientes e stakeholders globais.
Principais Requisitos
* Inglês avançado (obrigatório)
* Experiência em atendimento ao cliente, com foco em proporcionar uma experiência excepcional
* Forte organização e gestão do tempo para conduzir múltiplas revisões simultâneas
* Autoconsciência (self-awareness)
* Aprendizado rápido, com capacidade de aplicar na prática treinamentos e orientações recebidos
* Habilidade em realizar perguntas investigativas para aprofundar o entendimento de processos, do negócio e das soluções
* Conhecimento das Políticas de Segurança da Informação, do Application Readiness Standard e dos padrões de suporte aplicáveis
* Compreensão do objetivo do processo de Application Readiness
* Capacidade de interagir com clientes, garantindo que compreendam claramente quais ações precisam ser realizadas
* Capacidade de avaliar controles de forma objetiva (atendido / não atendido)
* Habilidade para revisar documentação de forma analítica e avaliar a conformidade dos controles com base em evidências
* Capacidade de analisar dados complexos e utilizá-los para apoiar as revisões em andamento
* Capacidade de extrair fatos e evidências relacionadas aos controles a partir de diferentes tipos de documentação e diagramas
Responsabilidades e Interfaces
* Interface com clientes para:
* Esclarecer dúvidas
* Solicitar respostas para itens pendentes
* Orientar sobre os próximos passos
* Agendar reuniões
* Interface com AR Risk Managers e AppSec Architects para:
* Fornecer status
* Sinalizar alertas e preocupações relacionadas a riscos de Segurança da Informação
* Documentar todas as atividades no ticket de Application Readiness no ServiceNow (SNow)
Atividades do Dia a Dia
* Revisar tickets em busca de inconsistências antes das chamadas de ERV
* Validar as informações dos tickets na aba de atividades (bloco de validação)
* Agendar as chamadas de ERV
* Trabalhar em conjunto com o Risk Manager para análise de itens questionáveis
* Pesquisar tickets anteriores (upstream, downstream e de outras firmas)
* Manter e monitorar um dashboard com o status dos tickets sob sua responsabilidade
* Monitorar a aba de atividades para comunicações dos clientes
* Revisar e tratar itens pendentes conforme os SLOs definidos
* Participar de reuniões de equipe e exercícios de ideação
* Comunicar-se com líderes seniores e stakeholders
* Revisar tarefas relacionadas a CRS e SRT
* Acompanhar o progresso do ticket durante a etapa de Issue Management
* Integrar-se com times de apoio NIS, como:
* Global Workspace
* Microsoft 365 (M365)
* Third Party Risk Management
* Splunk
* Business Continuity
* Mobile Application Management
* Times BISO / CISO
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Caso seja do seu interesse, envie o seu CV karina.paula@runtalent.it ou indique um amigo no portal acesse
OBS.: Favor enviar currículo em português.
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#VemSerRunner