Descrição
Avaliação de impacto organizacional das mudanças propostas;
Desenvolvimento de estratégias de engajamento, comunicação e capacitação;
Condução de ações de apoio à adoção dos novos processos e sistemas (workshops, treinamentos, campanhas de engajamento);
Gestão da resistência à mudança e suporte às lideranças envolvidas.
Responsabilidades e atribuições
Mapear e revisar os processos atuais relacionados à Reforma Tributária e todos os sistemas envolvidos;
Identificar pontos de melhoria, gargalos e redundâncias;
Propor redesenho de processos com foco em eficiência, aderência aos sistemas e boas práticas de mercado;
Garantir o alinhamento com as diretrizes estratégicas e operacionais da empresa.
Efetuar análises estatísticas, indicadores, cronogramas, cálculo de FTE adicional para as áreas caso seja necessário.
Elaborar planos de ação e fazer o devido acompanhamento das ações necessárias junto as áreas.
Requisitos e qualificações
Documento de mapeamento e redesenho dos processos;
Plano de gestão da mudança com ações e cronograma;
Materiais de comunicação e treinamento;
Relatório final com lições aprendidas e recomendações.
#J-18808-Ljbffr