Job description
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Main responsibilities
Responsável por apoiar as atividades operacionais e administrativas do Centro de Controle e de Arrecadação (CCA), com foco na gestão e controle dos pagamentos do sistema de pedágio Eletrônico. Atua no monitoramento de transações, conferência de dados, atendimento a usuários e suporte na resolução de inconformidades relacionadas à cobrança eletrônica de pedágio.
Principais Responsabilidades:
Monitorar o sistema de arrecadação Pedágio Eletrônico, assegurando que as transações sejam registradas corretamente e em tempo real;
Conferir e validar dados de cobrança, tais como placas de veículos, valores cobrados e status de pagamento;
Acompanhar a conciliação de pagamentos, verificando divergências entre registros do sistema e os pagamentos recebidos (cartão, PIX, boleto, TAGs etc.);
Apoiar a gestão de inadimplência, contribuindo com a emissão de notificações de não pagamento, controle de prazos e registro de recorrências;
Atender usuários e prestadores de serviço, oferecendo suporte técnico ou orientação referente a pagamentos, cobranças indevidas ou falhas de leitura;
Gerar relatórios operacionais e analíticossobre o desempenho da arrecadação e indicadores de eficiência do sistema Free Flow;
Registrar ocorrências e falhas sistêmicas, acionando áreas técnicas quando necessário para garantir a continuidade das operações;
Interagir com concessionárias de cobrança eletrônica (TAGs) e instituições financeiraspara acompanhamento de repasses e reconciliações;
Zelar pela integridade dos dados e sigilo das informaçõestratadas no CCA.
Requirements and skills
Ensino Médio Completo;
Desejável: Técnico ou superior em andamento em Administração, Logística, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
Noções de sistemas de pedágio eletrônico (Free Flow, ANPR, OCR);
Pacote Office (Excel intermediário);
Conhecimentos básicos em conciliação financeira e controle de pagamentos;
Familiaridade com sistemas de ERP e plataformas de pagamento (desejável).
Additional information
Atuação será presencial em Uberaba/MG;
Jornada de trabalho: Regime de escala ou horário administrativo, conforme operação; Eventual plantão em finais de semana ou feriados;
Ambiente controlado e monitorado 24h (em alguns casos);
Benefícios:
️ Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Convênio Médico;