DESCRIÇÃO DA VAGA
#VEMSERMERCANTIL
Ei, você! Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar!
E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma comunicação sensacional, proatividade e, claro, foco em resultados. Curtiu? Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:
Salário: Compatível com o mercado + Premiação de campanhas + PLR
BENEFÍCIOS
Auxílio alimentação e Auxílio refeição (Aproximadamente R$1.980)
Plano de saúde
Plano odontológico
Vale-transporte
Auxílio creche / babá
Auxílio bolsa educacional
Previdência privada
Gympass
Programa meu bem-estar
Parcerias Mercantil
Pacote de recompensas
Folga assiduidade
Descontos em produtos e serviços do Mercantil
E mais.
Requisitos:
CPA-10 ou CPA-20 (ativa)
Certificação "Suitability" Febraban (desejável)
Superior completo ou cursando (Administração / Contabilidade / Direito) ou áreas afins;
Desejável Pós Graduação, Especialização ou Cursos Complementares
Conhecimentos específicos:
Pacote Office
Rotinas de agências bancárias e Postos de Atendimento
Legislação Bancária Auditoria
Análise de Dados
Habilidades e Competências:
Relacionamento e Colaboração
Liderança
Proatividade
Inovação
Orientação para resultados
Negociação
Comunicação
Agilidade
Atenções e Organização
Atividades:
? Realizar negócios, identificando clientes e oferecendo os produtos do Mercantil, a partir das ações planejadas com a gerência geral, visando garantir a entrega dos resultados da agência.
? Realizar a gestão dos Agente Comercial e suporte - Escriturário, aprendizes e estagiários dos pontos de atendimento, orientando, avaliando e promovendo ações de desenvolvimento deles.
? Atender demandas de abertura e encerramento das contas correntes da agência, zelando pela conferência e envio dos documentos.
? Abrir e fechar fisicamente o Ponto de Atendimento, respondendo pelo acompanhamento e acionamento dos equipamentos de segurança, funcionamento da PGDM - porta giratória detectora de metais, troca de bobinas e acompanhamento da manutenção nos terminais de autoatendimento.
? Registrar parecer em ocorrência de Prevenção a Lavagem de Dinheiro no sistema PLV: Classificar as transações (em espécie e TED) via sistema PLV como normal ou anormal, registrando a justificativa quando necessário. Registrar a previsão de transações em espécie acima de R$ 5 mil/dia, conta corrente ou conta 50.
Somos o Banco Mercantil
Estamos aqui para sermos o melhor ecossistema financeiro para o público 50+. De forma simples e próxima, oferecemos produtos e experiências de excelência que fazem a diferença na vida e no dia a dia dos clientes. E, somente uma instituição sólida assim, com 80 anos de existência, é capaz de proporcionar soluções completas.
No mercado, nos destacamos quando o assunto é a contratação de empréstimos e pagamento de benefícios do INSS, e desde 2010, nos tornamos referência nesse segmento. Acreditamos e praticamos um relacionamento exclusivo, com equipe especializada e canais de atendimento que reforçam a nossa assistência, seja no presencial ou no digital. Somos inspirados pela experiência dos clientes.
No quesito tecnologia, estamos também no aplicativo Mercantil e no WhatsApp para cuidar de quem mais importa para nós: o público 50+. Em nossa trajetória, alcançamos, nos anos de 2020 e 2021, a medalha de ouro no Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, além de atingirmos o patamar de Excelência na pesquisa NPS (Net Promoter Score), que fornece informações sobre fidelidade dos clientes e grau de satisfação.
Afinal, somos um banco simples, próximo e com brilho nos olhos!
Veja mais em
Local de trabalho:
Leopoldina, MG
Regime de contratação de tipo:
Efetivo – CLT
Jornada:
Período Integral
Nível hierárquico:
Gerente
HABILIDADES
Empréstimo consignado
Vendas
Crédito pessoal
Gerente de agência
Gestão de equipes
Gestão Comercial