Analista de Suporte Jr - Suporte Regional - Hospital São Luiz Campinas
Join to apply for the Analista de Suporte Jr - Suporte Regional - Hospital São Luiz Campinas role at Rede D'Or São Luiz
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* Desejável conhecimento em suporte (hardware e software) aos usuários, em instalações, liberações de senhas e acessos, resoluções de problemas nos micros e em seus respectivos softwares, orientações e consultoria.
Descrição : Requisitos:
* Ensino superior completo;
* Desejável conhecimento em suporte (hardware e software) aos usuários, em instalações, liberações de senhas e acessos, resoluções de problemas nos micros e em seus respectivos softwares, orientações e consultoria.
Atividades
* Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento da TI-Operações.
* Validar procedimentos técnicos existentes.
* Apoiar as demandas de projeto de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários.
* Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações.
* Conferir cumprimentos das políticas de sistemas e de segurança.
* Assegurar abertura, atualização, acompanhamento e resolução das solicitações no Portal Conecta.
Outras Informações
* Hospital São Luz Campinas/SP
* Segunda a sexta de 12h às 21h;
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