Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h
Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente nas unidades de Ipatinga/MG e Governador Valadares/MG;
• Atuar com foco em melhoria contínua e suporte aos gestores comerciais;
• Controlar processos via sistema CRM e gerar relatórios analíticos.
Requisitos
Obrigatórios:
Ensino médio completo;
Conhecimentos intermediários no pacote office;
Experiência com auditorias internas e satisfação do cliente (NPS);
Experiência com análise de indicadores do setor de qualidade e sistemas de CRM.
Ensino superior completo ou em andamento: Administração, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
Conhecimento do sistema NBS;
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte
Analista de Qualidade - Ipatinga, MG, BR
Sobre a empresa
Fundado em 1946, o Grupo Águia Branca, com sede no Espírito Santo, atua em todo o Brasil nos serviços de transporte de passageiros, logística dedicada, transporte de carga, aluguel de veículos leves (corporativo e pessoal) e pesados, terceirização de frotas, plataforma de mobilidade e comércio de veículos.
Somos um dos maiores conglomerados de transporte e logística do Brasil. Nossas realizações empresariais acontecem de acordo com os seguintes valores essenciais: integridade & confiança, relacionamento, evolução e segurança.
A colaboração com a BYD se alinha com o compromisso do Grupo Águia Branca com a sustentabilidade e a inovação, posicionando-o como um importante player na revolução dos veículos elétricos.
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