SUMÁRIO
Responsável por dar apoio às operações do cartão ObenCard nas lojas, auxiliando nas estratégias de vendas, orientando a equipe, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte para garantir a manutenção da satisfação dos clientes, bem como apoiar a prospecção de novos clientes e o alcance dos resultados definidos pela empresa.
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS
Apoiar nas operações do cartão ObenCard nas lojas, auxiliando nas estratégias de vendas, oferecendo orientações e esclarecendo dúvidas da equipe, promovendo campanhas e garantindo a satisfação dos clientes.
Acompanhar os resultados dos promotores ObenCard, fornecendo feedback sobre performance e vendas, quando necessário.
Auxiliar na comunicação da equipe de promotores sobre os produtos e serviços do ObenCard, garantindo alinhamento em relação à divulgação e objetivos.
Contribuir para a satisfação dos clientes, oferecendo atendimento atencioso e esclarecendo dúvidas.
Realizar visitas periódicas às lojas para oferecer apoio às equipes, identificando oportunidades de negócios e ajudando no treinamento e desenvolvimento dos colaboradores.
Apoiar as unidades (lojas) no atingimento das metas estabelecidas, com orientações e acompanhamento das operações do dia a dia, com foco na abordagem e venda do cartão ObenCard.
DESAFIOS
Apoiar na melhoria contínua dos processos e no engajamento da equipe de vendas.
Contribuir para a ampliação do número de clientes e resultados da empresa.
REQUISITOS DO CARGO
Experiência (na área): 06 meses com atendimento e ou vendas;
Formação Acadêmica: Ensino médio completo ou Superior Cursando;
Desejável: conhecimentos em mercado financeiro, varejo e produtos financeiros
Informática: Pacote Office (nível intermediário)