Construa sua carreira no setor Atacadista e Distribuidor do Espírito Santo!
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Descrição da Vaga
Como Operador de Telemarketing, você será responsável por realizar contatos ativos e receptivos com clientes, visando promover produtos e serviços, esclarecer dúvidas, e concretizar vendas. A função precisa de boa comunicação, habilidades de persuasão e uma forte orientação para o atendimento ao cliente.
Atividades
Realizar ligações ativas para prospectar novos clientes e apresentar os produtos e serviços da empresa.
Atender chamadas de clientes, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações e solucionando problemas relacionados aos produtos e serviços.
Promover campanhas de vendas e ofertas, incentivando os clientes a adquirirem novos produtos ou serviços.
Manter o cadastro de clientes atualizado no sistema, registrando todas as interações e informações relevantes.
Negociar condições de pagamento, prazos e outras condições comerciais, assegurando a satisfação do cliente e o cumprimento das metas de vendas.
Acompanhar o status dos pedidos e resolver eventuais problemas que possam surgir durante o processo de venda.
Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas e outros departamentos para garantir a satisfação do cliente e o sucesso das operações.
Participar de treinamentos e reuniões de equipe, buscando constantemente o aprimoramento das técnicas de atendimento e vendas.
Acompanhar os indicadores de desempenho, propondo ações corretivas quando necessário para alcançar os objetivos estabelecidos.
Requisitos
Ensino Médio Completo
Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
Habilidade em negociação e persuasão.
Conhecimento básico em Pacote Office e sistemas de CRM.
Proatividade, organização e capacidade de trabalhar com metas.
Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
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