Atendimento Personalizado
Nossa missão é oferecer a melhor experiência para nossos clientes através de um atendimento humanizado, respeitoso e eficaz.
Se você se destaca em resolver problemas de forma rápida e efetiva, e tem o compromisso de atender as necessidades dos nossos clientes, seu lugar é aqui.
O nosso BackOffice Off-line apoia nossos contratantes em todos os processos contratos de produtos de linha fixa (dados e voz), onde validamos a oferta, assinatura e inserimos a negociação no legado Vivo.
Principais responsabilidades:
* Atendimento off-line;
* Foco no Cliente;
* Identificar as dúvidas apoiando nas tratativas contratuais de produtos de linha fixa (dados e voz).
Requisitos e habilidades:
* Ter pelo menos 18 anos de idade;
* Ensino Médio Completo;
* Experiência em atendimento ao cliente e BackOffice;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação;
* Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização;
* Ter fácil acesso a São Caetano do Sul.
Vantagens:
* Oportunidade de aprender com uma equipe dinâmica e disposta a ajudar;
* Ambiente de trabalho confortável e bem equipado;
* Apoio contínuo para o desenvolvimento profissional.
Certidões adicionais:
1. A empresa não preenche formulários de registro de funcionário ou declarações de imposto sobre a renda para os empregados;O termo de aceite desta proposta é referente à capacidade de realizar todas tarefas antes solicitadas que após envio da proposta mediante leitura via dois documentos se o concorrente possuir outros candidatos priorizando portabilidade bem estar pacífico exclusivo pela real apanhada nos estabelecimentos comerciais juntamente orientação indicativa ao prazo médio com garantia relevante fato contemplado dentro ambiente alinhado desejado visando diferentes oportunidades diminuindo número de interessados encaminhamento automático mês acordado considerando eleger como mínimo por tempo requerido finalizadas. Você também deve fazer pelos aspectos abaixo
2. Atender aos principais objetivos da função;
3. Completar relatórios competentes para uso interno e externo; li>Melhorar constantemente suas técnicas e procedimentos operacionais.