Bacharel cursando ou formado na área da saúde;Vivência em Programas de Suporte ao Paciente;Pacote Office intermediário.Contato ativo e receptivo para médicos e profissionais de saúde no geral, laboratórios, clínicas, representantes, pacientes, cuidadores, logística, médicos, para acompanhar e dar andamento nos processos executado no programa conforme escopo, através de ligações, WhatsApp, e-mail, sms ou conforme meio de comunicação do programa; Realizar o agendamento de procedimentos necessário e oferecidos pelo programa; Realizar o agendamento de exames, confirmar a realização e o envio do laudo ao paciente e médico;Realizar pesquisa de satisfação com o público-alvo do programa;Realizar reportes de farmacovigilância ou Tecnovigilância conformes processos estabelecidos;Tratar os e-mails do programa; Acompanhar logística de entrega de materiais e amostras de exames para análises, conforme demanda do programa;Acompanhamento de SLA: das análises das amostras e comunicar a supervisão qualquer divergência do previsto para tratativa;Registro e controle das atividades realizadas (em sistema de CRM, planilhas e conforme parâmetros definidos).