Técnico de Suporte - Acompanhamento técnico parceiro (São Paulo SP) Venha fazer parte da nossa equipe na vaga de Técnico de Suporte - Acompanhamento técnico parceiro (São Paulo SP) na Voke. Se você compartilha do nosso propósito, gosta de desafios e deseja atuar em um ambiente de crescimento acelerado, onde todos têm postura de dono, foco na resolução e evitam atalhos, você é o nosso candidato! Junte-se a nós na jornada como um Provoker. O momento de começar é agora! Responsabilidades e atribuições Principais desafios: Check-in & Check-out Suporte Processual ao Atendimento Validação dos Serviços Prestados Aceite do Cliente e Validação das TA's Requisitos e qualificações Para fazer parte do nosso time, você precisa: Ter curso técnico ou superior completo na área de TI (Tecnologia da Informação, Gestão de Hardware) Ter experiência em desmontagem e montagem de notebooks Ter experiência com atendimento ao cliente Ter conhecimentos básicos de eletrônica Conhecimento básico de protocolos TCP/IP Conhecimento intermediário em topologia de rede lógica e física Conhecimento em cabeamento estruturado Conhecimento intermediário em instalação e manutenção de hardware de servidores e ativos de rede Conhecimento avançado em instalação e manutenção de hardware de desktops, notebooks, impressoras e periféricos Conhecimento avançado em sistemas operacionais Microsoft (XP/Vista/Seven/10) Conhecimento avançado em pacote Office (2003/2007/2010/O365) e Linux Conhecimento intermediário em softwares antivírus Desejável conhecimento em ITSM Informações adicionais Benefícios: Vale Refeição ou Alimentação Assistência Médica e Odontológica Seguro de Vida Day Off no aniversário Participação nos Lucros Vale Transporte Bonificação de fim de ano Zenklub (saúde mental) Wellhub (atividades físicas) Para seu crescimento e aprendizado: VIVA Learning Academia de Liderança Pra Formar (auxílio financeiro) Para sua família: Auxílio Creche Mais Família (home office) Auxílio Dependente Kit Bebê Material Escolar Happy Kids Meu Pet Club Para seu bolso: Pilla (saúde financeira) Allya (vantagens) A Voke cuida de você, da sua família e dos seus pets! Não perca essa oportunidade de avançar na sua carreira. Inscreva-se e demonstre que está pronto para esse desafio! J-18808-Ljbffr