Overview
Team Leader II – Operacional na unidade de Feira de Santana. Vaga de tempo integral.
Você tem perfil de liderança? Gosta de desenvolver pessoas e acompanhar resultados e indicadores? Esta oportunidade pode ser perfeita para você.
Responsibilities
* Liderar mesas de gestão de equipe, acompanhar planos de ação de TLs e monitorar a execução.
* Realizar apresentação da reunião semanal da equipe, trabalhar nos planos de ação e na excelência da entrega.
* Identificar melhorias em processos e dinâmicas para ampliar as métricas da operação.
* Identificar causas raiz para problemas levantados pelos especialistas e colaborar na integração de novos colaboradores.
* Identificar melhores oportunidades de negócio.
Qualifications
* Ter no mínimo 18 anos.
* Experiência em supervisão operacional ou liderança.
* Boas habilidades em informática e MS Office.
* Vivência em atendimento a clientes.
* Disponibilidade de horários e para atuação presencial.
Work Details
* Horário de Trabalho: Disponibilidade Total
* Jornada de Trabalho: 220h/mês | Escala 6x1 com folgas aos finais de semana
* Local de Trabalho: Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA,, Brasil
Benefits
* Vale refeição e/ou vale alimentação
* Auxílio funeral
* Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
* Desconto em produtos
* Assistência Odontológica
* Assistência Médica
* Descontos em academias / práticas esportivas
* Parcerias educacionais com descontos em cursos
* Plano de carreira
About Atento
Muito prazer, somos a Atento. Acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com respeito e cuidado com as pessoas. Estamos presentes em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho, atendendo mais de 400 clientes nas áreas de tecnologia, telecomunicações, finanças, saúde, varejo e mais.
Nossa cultura tem nome: One Atento. São seis valores que nos guiam: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Estamos de braços abertos para te receber. Vem crescer com a gente Todas as vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
Conheça também nossos outros Portais de Carreiras: Atento PAP, Interfile, Portal PcD.
Dica: mantenha seus dados atualizados e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
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