Estamos em busca de um(a) Gerente de Loja para atuar na rede World Tennis, Shopping Plaza Rio das Ostras, exercendo papel estratégico e operacional na gestão da unidade. Este(a) profissional será responsável por liderar a equipe, garantir excelência na experiência do cliente, impulsionar resultados de vendas e assegurar o cumprimento dos padrões da franqueadora. O(a) Gerente de Loja atuará como embaixador(a) da marca, promovendo um ambiente de trabalho motivador, organizado e focado em alta performance. Principais responsabilidades - Liderar a equipe para o atingimento e superação das metas de vendas (faturamento, ticket médio, conversão, peças por atendimento, entre outros indicadores). - Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), propondo e executando planos de ação. - Gerir estoque, controlar perdas, sugerir pedidos estratégicos e otimizar o giro de produtos. - Garantir a correta execução do visual merchandising, precificação e organização da loja conforme diretrizes da World Tennis. - Coordenar e executar campanhas promocionais e ações comerciais. - Participar do recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento da equipe. - Realizar avaliações de desempenho, feedbacks contínuos e gestão de conflitos. - Elaborar e administrar escalas de trabalho. - Assegurar um atendimento ao cliente consultivo, de excelência e alinhado aos padrões da marca. - Gerenciar abertura e fechamento de loja, controles administrativos, segurança e manutenção do ambiente. - Garantir conformidade com políticas internas e legislação vigente (trabalhista, fiscal e operacional). Requisitos e competências - Experiência prévia como gerente ou líder de loja no varejo. - Forte habilidade em gestão de equipes e liderança. - Perfil orientado a resultados e indicadores. - Excelente comunicação e relacionamento interpessoal. - Foco no cliente e visão estratégica de negócios. - Organização, planejamento e proatividade. - Capacidade analítica e resolução de problemas. Informações adicionais - Cargo de confiança, conforme art. 62, inciso II, da CLT. - Disponibilidade para atuar em horários de shopping, incluindo finais de semana e feriados. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$4.400,00 por mês Benefícios: - Convênios e descontos comerciais - Participação nos lucros - Vale-transporte Experiência: - Gestão de loja (preferencial) - Gestão de Equipe (preferencial) Local do trabalho: Presencial