Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Estagiário Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Período Integral (C865) Estágio em Atendimento e Negociação Local: Office do Shopping Barra Sul - Porto Alegre/RS. Atividades: Auxiliar no atendimento receptivo de clientes via WhatsApp; Realizar contatos ativos com clientes para acompanhamento, negociação e suporte; Apoiar na análise do histórico de atendimento para continuidade das tratativas; Esclarecer dúvidas relacionadas a débitos, contratos e formas de pagamento; Auxiliar em negociações de cobrança, seguindo políticas e direcionamentos da empresa; Registrar acordos, interações e informações em sistema; Atualizar dados cadastrais dos clientes; Encaminhar situações específicas para supervisão quando necessário; Contribuir com a organização e qualidade dos atendimentos; Seguir normas internas, LGPD e boas práticas de atendimento e cobrança. Remuneração: R$ 900,00 VT (R$200,00) Prêmio assiduidade (cesta básica). Requisitos: Cursando Ensino Médio, Técnico ou superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins. Conhecimento básico em Excel. Horário: Segunda a Sexta-feira, das 08:00 às 13:15 ou das 12:33 às 17:48 e Sábados das 08:00 às 13:15 com 15min de intervalo. Benefícios: -. VT