Descrição Venha fazer parte do times Argus! Estamos em busca de pessoas incríveis para embarcar nessa jornada com a gente. Se você é movido por desafios, ama inovação e está pronto para decolar na sua carreira, a Argus é o seu destino! Quem Somos: Somos uma empresa no ramo da tecnologia e segurança, com um compromisso incansável de fornecer soluções inovadoras para a detecção e gestão de fadiga e distração nas operações de transporte. Desde o início de 2016, desempenhamos um papel fundamental na promoção da segurança das estradas, tanto para os condutores quanto para as operações. Missão do Cargo Este profissional é o responsável por garantir o controle da qualidade dos serviços técnicos realizados em campo, atuando de forma preventiva e preditiva. Garante a rastreabilidade, padronização e conformidade técnica das execuções por meio de auditorias em tempo real, revisão de evidências e acompanhamento dos serviços agendados. Atua como um VAR preditivo, antecipando falhas e garantindo que apenas serviços conformes avancem no processo. Lidera o time de controle com foco em melhoria contínua, confiabilidade dos dados, suporte técnico e integração com as demais áreas operacionais. Principais Responsabilidades Atuar como central de análise e controle técnico das execuções, garantindo a conformidade dos serviços antes da conclusão e validando tecnicamente as evidências. Monitorar em tempo real os serviços agendados, identificando riscos operacionais como no-show técnico, atrasos ou execução inconsistente. Desenvolver e manter critérios técnicos de validação com base em padrões operacionais e diretrizes da engenharia. Analisar desvios técnicos, propor planos de ação corretivos e coordenar tratativas com áreas responsáveis. Liderar e capacitar a equipe de controle de qualidade, promovendo a evolução técnica, disciplina operacional e adesão às rotinas de validação. Garantir a confiabilidade dos indicadores técnicos, como FTV (falha na primeira visita), NPS técnico, taxa de retrabalho e aderência ao checklist. Atuar em parceria com a área de agendamento, técnica e engenharia, promovendo fluidez na jornada do atendimento técnico. Pré Requisitos: Superior em Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas Conhecimento em processos de validação, auditoria técnica e controle de qualidade Desejável conhecimento em elétrica automotiva e sistemas embarcados Gestão de indicadores de performance técnica e metodologias de melhoria contínua (PDCA, 5 Porquês, Ishikawa) Residir em Piracicaba - SP