Coordenador(a) de Operações | Benefícios Seguráveis e Não Seguráveis
Sobre a Iresa
Somos uma corretora boutique em ritmo acelerado de crescimento. Nosso DNA une o conhecimento técnico das corretoras tradicionais com a agilidade e modernidade da tecnologia. Somos orientados ao cliente (client first) e utilizamos IA e ferramentas modernas para sustentar nossa estrutura.
Vamos além do "arroz com feijão" bem feito: operamos como um braço estratégico do RH, desenvolvendo processos, iniciativas e melhorias que causam impacto real. Atuamos com excelência na execução dos processos operacionais, com foco em benefícios seguráveis (Saúde, Odonto e Vida), mas gerindo também benefícios não seguráveis (VR, VT, Gympass e Previdência), inclusive com acesso à folha de pagamentos de clientes estratégicos.
Nossa Cultura Remota
Trabalhamos em modelo majoritariamente remoto, com encontros presenciais de todo o time a cada 2 meses. Para nós, o local de trabalho importa menos do que a entrega. Por isso, fundamentamos nosso modelo de cultura remota em dois pilares inegociáveis:
* Autorresponsabilidade: Confiamos no seu trabalho, colocando você à frente das entregas e responsabilidades da coordenação da área.
* Autonomia: Aqui você tem voz para questionar processos, sugerir e implementar melhorias. Queremos com a gente, quem trabalha na construção das engrenagens, indo além de apenas fazê-las girar.
O que você fará:
* Coordenar a operação de benefícios seguráveis e não seguráveis.
* Supervisionar nossa interface com a folha de pagamento de clientes.
* Apoiar na conciliação contábil e financeira da área de benefícios.
* Estruturar e otimizar processos internos utilizando IA e plataformas de tecnologia.
* Coordenar e desenvolver o time para crescimento.
* Atuar de forma consultiva com clientes, operadoras e parceiros.
* Garantir a qualidade e o cumprimento rigoroso de prazos.
* Construir e acompanhar indicadores de performance (KPIs) e volumetria.
* Estruturar e padronizar fluxos de trabalho para sustentar o crescimento da área.
O que buscamos:
* Experiência sólida em corretoras, consultorias e/ou RH-DP (Imprescindível).
* Domínio técnico de benefícios seguráveis e não seguráveis.
* Vivência prática com gestão de Saúde, Odonto e Vida, além de VR, VA e VT.
* Experiência prévia com gestão ou liderança de equipe.
* Capacidade de estruturar, revisar e padronizar processos.
* Perfil analítico com foco em eficiência e melhoria contínua.
* Familiaridade (ou muita vontade de aprender) sobre a aplicação de IA no dia a dia operacional.
* Excel avançado.
O que oferecemos:
* Salário: vínculo CLT.
* Vale-Alimentação/Refeição.
* Plano de Saúde: Amil, com possibilidade de inclusão de dependente.
* Trabalho Remoto: Flexibilidade real para o seu dia a dia.
* Day-off no dia do aniversário.
* Crescimento: Exposição direta a projetos estratégicos e autonomia para brilhar.