O grupo Consigaz é uma empresa nacional, com mais de 50 anos de mercado e mais de 2000 colaboradores presentes em 8 estados. Somos uma empresa diversa, inclusiva e com olhar em inovação e meio ambiente. Respeitamos e nos preocupamos com nossos colaboradores.
Atuamos com a prestação de um serviço essencial para nossa sociedade: a distribuição de gás GLP.
O propósito que nos move de forma incansável é Ser a energia para todos. Nossa cultura de trabalho é de estar presente sempre e quando o nosso cliente precisar
Estamos buscando profissionais que possam fazer parte da nossa equipe e, assim, contribuir com nosso propósito.
Se você se identifica com os nossos valores (Responsabilidade, Flexibilidade e Agilidade, Inovação, Respeito Humano, Sustentabilidade e Qualidade e Segurança) venha fazer parte do nosso time
Ficaremos muito felizes em receber sua inscrição e conhecer um pouco mais da sua carreira e trajetória.
Seguem detalhes da posição: ;
Responsável pela gestão (manutenção e retenção) dos clientes da base com foco na entrega dos resultados esperados.
Mapear a carteira para identificar o perfil do cliente e, assim, tomar as ações necessárias para trabalhar a satisfação do cliente e aumentar a rentabilidade.
Organizar as demandas dos clientes e solicitações da empresa para, assim, planejar sua rotina de trabalho e realizar as visitas necessárias, visando atender as ocorrências dentro do prazo, identificar outras oportunidades de negócio e garantir as entregas.
Acompanhar e tratar os processos e ocorrências sob sua responsabilidade, sempre atento aos prazos previstos e a política da empresa.
Fazer a interface com outras áreas da empresa com o objetivo de buscar soluções para os pontos trazidos pelo cliente.
Lançar as informações detalhadas no CRM e reportar a gestão os pontos tratados com os clientes.
Apresentar o desempenho da sua carteira de acordo com o cronograma da área.
Utilizar as ferramentas de forma correta e sempre que houver necessidade (sistema, isométrico, relação de peças).
Requisitos:
· Ensino superior completo ou em andamento.
· Experiência na área comercial ou relacionamento com clientes.
· Conhecimento em Microsoft Office, com ênfase em Excel e PowerPoint.
· CNH categoria B, válida e ativa.
· Horário de trabalho;
· 100% Presencial
Conhecimentos e Habilidades Necessários:
· Análise crítica.
· Comunicação.
· Foco em Resultados.
· Negociação.
· Organização.
· Relacionamento Irterpessoal.