💡 Oportunidade para Consultor de Implantação na Calcme.
A Calcme está expandindo seu time de Implantação! Como Consultor de Implantação, você será o responsável por conduzir o onboarding e a ativação de novos clientes, garantindo que a transição para o nosso sistema seja um sucesso. Você atuará de forma estratégica na configuração técnica, na capacitação dos usuários e na gestão do cronograma dos projetos. Buscamos um profissional equilibrado, que assuma o projeto como seu e entregue resultados com consistência e caráter. Venha fazer parte da nossa equipe!
➡ Responsabilidades e atribuições principais:Conduzir projetos de implantação do kickoff ao go-live dentro dos prazos acordados; Configurar e parametrizar o sistema de acordo com a realidade de cada cliente; Treinar e capacitar usuários para garantir a adoção efetiva do produto; Gerenciar cronogramas, stakeholders e expectativas dos clientes com firmeza; Garantir uma entrega de qualidade, evitando retrabalhos para os times de Suporte ou CS; Documentar aprendizados e contribuir para a padronização dos processos internos; Atuar com resiliência e foco na solução de problemas durante a jornada de implantação.
➡ Requisitos e qualificações desejadas:Experiência com implantação de software ou gestão de projetos com clientes; Capacidade de entender regras de negócio e traduzi-las em parâmetros do sistema; Didática clara para treinar usuários com diferentes níveis de maturidade digital; Organização para gerenciar múltiplos projetos em paralelo com domínio de cronograma; Comunicação objetiva, assertiva e sem jargões técnicos exagerados; Conhecimento básico em Excel/planilhas para análise de dados e configurações; Experiência anterior em empresas SaaS B2B ou com médias empresas será um diferencial.
➡ Perfil comportamental (O que valorizamos):Comprometimento e Caráter: Pessoas íntegras que assumem o projeto como se fossem donas do negócio; Firmeza e Empatia: Saber conduzir o cliente com educação, mas mantendo o controle do escopo e prazos; Postura Metódica: Trabalhar com base em processos e documentação, evitando improvisos.
➡ Benefícios e Vantagens
Plano odontológico;
Auxílio e incentivos à educação.