Estamos em busca de um(a) Community Manager B2B para liderar a comunidade Comex Pulse Comm, com foco em crescimento qualificado, engajamento contínuo e geração de valor real para os membros e para o negócio. Esse papel é estratégico e combina visão de crescimento, relacionamento e execução de iniciativas que fortalecem a comunidade como um ativo da empresa
Responsabilidades e atribuições
Desenvolver e executar a estratégia da comunidade Comex Pulse Comm, alinhada aos objetivos de negócio
Planejar e conduzir ações de engajamento, retenção e crescimento da base dentro do ICP definido
Organizar e executar eventos, encontros, lives, webinars e outras iniciativas (online e presenciais)
Criar e gerenciar fluxos de comunicação com os membros (ativação, reativação e relacionamento contínuo)
Administrar os canais da comunidade (e-mail, WhatsApp, plataforma, LinkedIn e outros)
Fortalecer o relacionamento com membros estratégicos, parceiros e embaixadores
Monitorar e analisar métricas de desempenho da comunidade (crescimento, engajamento, retenção e participação)
Coletar feedbacks e insights para apoiar as áreas de Marketing, Produto e Comercial
Atuar em parceria com times internos para garantir consistência na experiência da comunidade
Contribuir com iniciativas de posicionamento e fortalecimento da reputação da comunidade no mercado
Requisitos e qualificações
Experiência prévia como Community Manager, Customer Marketing, Comunicação ou áreas correlatas
Vivência prática com comunidades B2B
Experiência no planejamento e execução de eventos, encontros ou webinars
Conhecimento em estratégias de engajamento, retenção e crescimento de base
Experiência com ferramentas de CRM e automação de marketing (ex: RD Station ou similares)
Capacidade de acompanhar e interpretar métricas de comunidade (engajamento, crescimento e retenção)
Excelente comunicação verbal e escrita
Perfil organizado, executor e com senso de dono(a)
Requisitos desejáveis
Experiência com estratégias de growth, community-led growth ou expansão de base
Vivência em empresas de tecnologia, B2B, comércio exterior ou ambientes de inovação
Experiência prévia com gestão de comunidades profissionais
Conhecimento em estratégias de relacionamento com stakeholders e parceiros
Experiência com produção de conteúdo para canais digitais (LinkedIn, webinars, podcasts ou eventos)
Formação em Comunicação, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas
Experiência com ferramentas de design ou edição (ex: Adobe)
Fundada em 1986, nós da eComex lideramos a transformação do comércio exterior no Brasil. Nos consolidamos como pioneiros ao integrar nossa tecnologia ao Oracle EBS (1993) e ao SAP (1996), e seguimos inovando ao conectar também JDEdwards, PeopleSoft, BAAN e qualquer outro ERP por meio de nossas interfaces abertas. Fomos os primeiros no país a oferecer soluções de comércio exterior pela internet, aproximando o futuro dos nossos clientes. Como parte do Grupo Cassis, reunimos uma equipe de profissionais altamente especializados em tecnologia e comércio exterior, que impulsiona nossas soluções disruptivas e estrutura nossa consultoria de ponta. Atuamos em parceria com players estratégicos, oferecendo um ambiente dinâmico e repleto de oportunidades de crescimento para quem busca construir carreira em inovação e levar “futuro” ao mundo
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