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Consultor de televendas i presencial

Osasco
Roma Pneus
Consultor SEM
Anunciada dia 11 dezembro
Descrição

A ROMA Pneus está na estrada desde 1959, unindo tradição e inovação para manter a sociedade sempre em movimento. Somos revendedores e distribuidores oficiais Goodyear, marca campeã em pneus. Nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade, com transparência, empatia e aquele cuidado que só quem tem história sabe dar. Por isso estamos buscando no mercado um profissional Consultor de Vendas - Televendas com perfil dinâmico, organizado e foco em resultados.Requisitos:- Experiência prévia em televendas, vendas internas, atendimento digital ou call center comercial;- Experiência no segmento automotivo é diferencial, não obrigatória;- Facilidade de adaptação com sistemas ERP;- Orientação forte para metas (vendas, produtividade e qualidade);- Organização para acompanhar pedidos, retornos e agendamentos sem perder prazos;- Conforto com objeções e negativas, mantendo postura positiva;- Capacidade de se manter motivado em rotinas com metas e pressão por performance;- Postura consultiva: entender necessidades, alinhar expectativas e indicar soluções adequadas;- Interesse genuíno em ajudar e criar relacionamento de confiança;- Rapidez no atendimento e na elaboração de orçamentos;- Flexibilidade para adaptar discurso a diferentes perfis de clientes e canais digitais. Principais responsabilidades:- Atender clientes via telefone, WhatsApp e plataformas digitais (e-mail, chat, CRM), oferecendo pneus, serviços automotivos e promoções ativas;- Reativar clientes inativos;- Identificar as necessidades dos clientes e indicar os produtos e serviços mais adequados, considerando tipo de veículo, uso e orçamento;- Elaborar orçamentos, negociar condições comerciais, formas de pagamento e agendamentos de serviços;- Registrar os atendimentos e pedidos em sistema, garantindo agilidade e precisão na finalização da venda;- Acompanhar os pedidos e manter o cliente informado até a finalização do serviço;- Realizar pós-venda para garantir a satisfação e promover a recompra;- Cumprir metas mensais de vendas, qualidade de atendimento e produtividade.Nós oferecemos:- Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante;- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;- Um salário competitivo e benefícios;- Plano de Carreira e Educação Corporativa - Educa Roma. Se você está procurando um desafio e quer se juntar a uma equipe dedicada e apaixonada por seu trabalho, envie seu currículo e junte a nós nessa estrada#LI-Onsite

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