Estamos em busca de um(a) Analista de Inteligência de Dados e CRM PL para atuar na estruturação, tratamento e análise de dados comerciais, de clientes e de mercado, gerando insights estratégicos para apoiar a tomada de decisão.
O(a) profissional será responsável pelo desenvolvimento de análises avançadas, indicadores, relatórios e dashboards, além da governança, gestão e evolução do CRM, garantindo a qualidade das informações, definição de processos, regras de uso e indicadores de adoção e performance.
Também irá acompanhar métricas do funil comercial, carteira de clientes, recorrência, vendas perdidas, potencial de mercado e produtividade da força de vendas, apoiando a liderança por meio de análises diagnósticas, previsões, simulações e identificação de padrões e tendências, contribuindo para o fortalecimento da cultura data-driven da cooperativa.
Somos uma cooperativa comprometida com o crescimento sustentável de nossos cooperados, atuando com governança sólida, equidade e foco na entrega de soluções de qualidade. Valorizamos a ética, a disciplina, a criatividade e o profissionalismo, promovendo relações transparentes e alinhadas aos princípios do cooperativismo, sempre com respeito, responsabilidade e colaboração.
Responsabilidades e atribuições
Atuar em conformidade com a missão, visão e valores da cooperativa, contribuindo para o alcance dos resultados estratégicos e o cumprimento de normas, instruções e procedimentos internos.
Garantir a excelência no atendimento aos clientes internos e externos, com foco em qualidade e eficiência.
Buscar continuamente a melhoria dos serviços e processos da área, propondo soluções que agreguem valor ao negócio.
Manter-se atualizado(a) sobre tendências de mercado, novas ferramentas, recursos e tecnologias aplicáveis à sua área de atuação.
Zelar por um ambiente de trabalho colaborativo, organizado e respeitoso, cumprindo as normas de organização e convivência.
Executar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação da liderança.
Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica
Ensino Superior completo (desejável).
Graduação em Administração, Economia, Estatística, Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
Vivência Profissional
Vivência de 2 a 4 anos em Inteligência de Dados, BI, Analytics, CRM, Planejamento Comercial ou áreas correlatas será um diferencial, incluindo participação em projetos e suporte à tomada de decisão estratégica.
Conhecimentos Técnicos
Habilidade na construção e manutenção de dashboards e relatórios gerenciais.
Domínio do Pacote Office.
Experiência com tratamento, integração e organização de dados, principalmente utilizando Power BI.
Conhecimento em SQL para consulta e manipulação de bases de dados.
Vivência com plataformas de CRM (Salesforce, Dynamics, Pipedrive ou similares).
Diferencial: conhecimento em Python ou R para automação de análises e manipulação avançada de dados.
Competências Comportamentais
Pensamento analítico e orientado a resultados, transformando dados em insights estratégicos.
Raciocínio estruturado, visão crítica e capacidade de resolver problemas complexos.
Organização, disciplina e atenção aos detalhes.
Comunicação clara, colaborativa e habilidade para engajar diferentes áreas.
Proatividade, curiosidade e iniciativa para propor melhorias e novas soluções.
Por que se juntar a nós?
Atue em uma cooperativa que valoriza decisões baseadas em dados e aprendizado contínuo.
Contribua diretamente para o crescimento sustentável dos cooperados.
Desenvolva suas habilidades em um ambiente inovador, colaborativo e com impacto real.
Informações adicionais
Vale Alimentação
Cartão Multibenefícios
Assistência médica e odontológica
Convênio com rede de farmácias
Seguro de Vida
Remuneração Variável
PPR (Programa de Participação nos Resultados)
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