Descrição e Responsabilidades: Horário: De Segunda à sexta, de 08h00 às 18h00 (Intervalo de 12h00 às 13h36) e aos sábados de 10h00 às 12h00 Nível: Profissional Regime de contratação: Efetivo - CLT - Recepcionar clientes que chegam para serviços de revisão, manutenção e garantia, proporcionando um atendimento cordial e acolhedor; - Realizar o direcionamento dos clientes aos consultores de serviços, garantindo agilidade no atendimento; - Acompanhar a experiência dos clientes durante a permanência na concessionária, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas; - Organizar e manter a recepção e a área de espera limpas, organizadas e confortáveis para os clientes; - Auxiliar no controle do fluxo de atendimento, registrando informações e apoiando as rotinas administrativas do setor; - Realizar contatos de acompanhamento e pesquisa de satisfação, contribuindo para a fidelização e a excelência no atendimento pós-venda. Requisitos: - Ensino Médio completo; - Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial; - Boa comunicação verbal e relacionamento interpessoal; - Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de atendimento); - Organização, cordialidade e foco na excelência do atendimento ao cliente; - CNH será um diferencial. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte