Vendedores Plenos
Missão do Vendedor Pleno
1. O nosso vendedor pleno é responsável por realizar reposições de mercadorias nos lineares e famílias, garantindo a disponibilidade de estoque para o cliente. Ele também é encarregado de manter o correto endereçamento dos estoques no corredor e sugerir ajustes quando necessário.
2. Além disso, ele realiza trocas de etiquetas e confecção de balizagens e exposições das amostras dos produtos, seguindo o procedimento de 'vejo, entendo, toco e compro'. Isso ajuda a manter as exposições dos displays em perfeito estado e facilita o autoatendimento do cliente.
3. O vendedor pleno também opera equipamentos necessários para a movimentação de mercadorias na seção, como empilhadeiras, plataformas de elevação e escadas. Ele deve cumprir todas as regras de segurança conforme manual disponibilizado e estar devidamente habilitado.
4. Ao cuidar da organização do corredor, ele evita que pallets, mercadorias, caixas, plásticos ou qualquer outro obstáculo atrapalhe a circulação dos clientes.
5. Ele está atento às solicitações dos caixas e presta apoio sempre que necessário, garantindo a rapidez no atendimento ao cliente.
6. Quando abordados pelos clientes, os vendedores devem ser cordiais, atentos e disponíveis, viabilizando as vendas através de um bom atendimento.
7. Para garantir o controle dos produtos disponíveis, os vendedores fazem bipagem da ruptura visual do território sob sua responsabilidade.