Bauru, São Paulo, Brasil
Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente!
Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe! Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina.
Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas, então aqui é a sua próxima parada!
Quer fazer parte do nosso team Food como Analista de Suporte Jr - Afirmativa PcD ?
Vaga com escala no formato 12x36.
Quais desafios nós temos para você?
Se você acredita que atendimento vai muito além de responder chamados, essa vaga pode ser sua cara. Aqui, o Relacionamento com Cliente (RC) é quementende o cliente, analisa o cenário, age com rapidez e transforma problemas em boas experiências. Você irá encontrar um ambiente colaborativo e dinâmico. Espaço para aprender, evoluir e propor melhorias. Desafios reais e contato direto com clientes.
Analisar informações e contextos para direcionar atendimentos com assertividade.
Acompanhar chamados via chat, e-mail ou telefone de ponta a ponta, garantindo qualidade, organização e retorno ao cliente.
Atuar comsenso de urgência, sabendo priorizar o que realmente importa.
Trabalhar em parceria com outros teams, mantendo uma comunicação clara e colaborativa.
Ser proativo(a): antecipar problemas, sugerir melhorias e fazer acontecer.
Requisitos para você mover o varejo junto com a gente :
Vontade genuína deencantar o cliente.
Perfil proativo, organizado e responsável.
Boa capacidade de análise.
Comunicação clara e atitude de dono(a).
Conhecimento em banco de dados (SQL) é um diferencial.
Como você pode contar com a gente?
Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:
Jornada híbrida, pra você equilibrar rotina, foco e qualidade de vida.