Vaga: Analista de Suporte de TI Se você tem familiaridade com TI e quer crescer em um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo, essa vaga é para você! No Grupo Rede Loureiro, seus conhecimentos serão valorizados e aprimorados com suporte da equipe — nós ajudamos quem precisa aprender. Local de trabalho:Itaipú na Região Oceânica de Niterói. Principais Responsabilidades - Suporte ao ERP: atendimento e resolução de chamados relacionados ao sistema ERP utilizado pelas empresas do grupo. - Manutenção de hardware e rede: - Suporte e manutenção de computadores, notebooks e periféricos. - Configuração e ajustes de roteadores e rede local. - Atendimento a demandas gerais de TI: - Auxílio em tarefas diárias como recuperação de senha, instalação de softwares e backups. - Apoio em melhorias de infraestrutura de TI e organização de inventário. - Treinamento interno: - Acesso à plataforma "Universidade Rede Loureiro" para capacitação contínua. - Colaboração em projetos de TI: - Participação no desenvolvimento de políticas e procedimentos internos. Perfil Desejado - Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, possivelmente Linux ou macOS). - Noções de redes, configuração de roteadores e troubleshooting básico (ping, DHCP, DNS etc.). - Boas habilidades de comunicação, disposição para aprender e atitude proativa. - Ensino técnico ou curso técnico em informática será um diferencial, mas não obrigatório. - Experiência anterior com ERP ou suporte de computadores é desejável, mas não essencial. O que Oferecemos - Um ambiente colaborativo que apoia o desenvolvimento profissional e oferece treinamentos contínuos. - Oportunidade de trabalhar em um grupo em crescimento, presente em setores como varejo (farmácias e perfumaria) e serviços administrativos. - Cargo ideal para quem busca ingressar ou fortalecer sua carreira em TI, com suporte para evolução técnica. Benefícios: - Treinamentos contínuos. - Desenvolvimento profissional em grupo dinâmico. - Ambiente de trabalho colaborativo e com cultura de apoio - Plano Médico 50%. - Convênio nas Lojas da Rede. - Auxílio Educação. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.700,00 - R$2.100,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-educação - Convênios e descontos comerciais - Vale-transporte Experiência: - Informática (preferencial) - Manutenção de Computadores (preferencial)