Estamos à procura de talentos para atuar como Gerente de Merchandising na região de SÃO PAULO/SP para realizar as a gestão de pessoas, liderança de equipe e visão sistêmica no negócio. Se você tem experiência comprovada nos requisitos abaixo, junte-se à nossa equipe! Responsabilidades e atribuições - Implementar e gerir uma nova célula de atendimento ao cliente, dando suporte a 1.500 pontos de venda para um programa de fidelidade, com base no atingimento de indicadores. - Estruturar todo o processo de comunicação com o cliente, criação de campanhas de incentivo, atendimento ao ponto de venda, apuração de resultados e pagamento da recompensa. - Bom atendimento ao cliente (indústria) - Criação de fluxo de Suporte (via chatbot) - Apuração de KPI's (indicadores de performance) - Nível avançado em Excel Requisitos e qualificações - Ter tido experiência prévia como Gerente de Merchandising; - Ter formação na área. Para atuar nessa posição é muito importante que você tenha as competências abaixo: - Atendimento ao cliente - Avaliar os indicadores de performance - Disciplina e pontualidade; - Proatividade e resolução de problemas - Habilidade para gestão de pessoas - Nível avançado em Excel - Tratamento de base de dados e criação de dashboards Informações adicionais - Salário: R$ 10.000,00 (bruto) - Horário de trabalho:de segunda a sexta das 09h às 18h com intervalo de refeição - Modelo híbrido de trabalho - Convênio Médico; - Convênio Odontológico; - VR e VA; - Ajuda de custo de 1,20 por KM rodado (necessário possuir carro próprio) - Seguro de Vida; - Parcerias de desconto (Graduação, Pós-graduação, MBA, Mestrado e cursos de curta duração) com instituições de ensino renomadas, para você e seus dependentes (filhos e cônjuge). A Tradex é uma empresa de tecnologia e consultoria em Trade Marketing que possui a solução mais completa do mercado. Movidos pelo DNA da inovação, combinamos expertise de negócio com muita tecnologia para apoiar as indústrias desde a construção das estratégias de negócio, provendo as melhores ferramentas de acompanhamento e controle, e entregando até a execução no ponto de venda com Merchandising. Nossa equipe é composta por profissionais especialistas em gerenciamento comercial e trade marketing com mais de 20 anos de experiência no mercado de bens de consumo e varejo, e trazemos um novo modelo de gestão que eleva o patamar dos serviços de Trade Marketing. Venha fazer parte dessa transformação digital!