Description Se você tem experiência sólida em secretaria acadêmica, domina rotinas de pós-graduação e busca atuar de forma estratégica junto à coordenação, essa oportunidade é para você! Venha fazer parte de um ambiente dinâmico, com foco em excelência acadêmica e melhoria contínua dos processos. A missão do cargo é garantir a gestão acadêmica eficiente dos cursos de pós‑graduação, assegurando qualidade nos processos acadêmicos, conformidade regulatória (MEC/CAPES, quando aplicável) e um atendimento assertivo a alunos e docentes. Responsibilities Gestão acadêmica e administrativa Gerenciar rotinas da secretaria da pós: matrículas, rematrículas e transferências trancamentos e cancelamentos emissão de documentos acadêmicos Acompanhar o ciclo do aluno: ingresso → permanência → conclusão Controle acadêmico e regulatório Garantir cumprimento de: calendário acadêmico carga horária requisitos para certificação Apoiar processos regulatórios: MEC (quando lato sensu institucionalizado) CAPES (stricto sensu, se aplicável) Organizar e validar: diários de classe histórico escolar integralização curricular Interface com docentes e coordenação Apoiar coordenadores de curso: organização de turmas e disciplinas planejamento acadêmico Dar suporte a professores: lançamento de notas/frequência prazos acadêmicos uso de sistemas Atendimento ao aluno (nível avançado) Atuar em demandas mais complexas: análise de casos excepcionais recursos acadêmicos solicitações fora do padrão Interface com: secretaria geral financeiro ouvidoria Gestão de dados e relatórios Elaborar relatórios: evasão desempenho acadêmico indicadores de curso Apoiar decisões da coordenação/diretoria Prerequisites Formação Ensino superior completo e Pós-graduação completa em qualquer área do conhecimento, preferencialmente áreas correlatas a área de atuação Conhecimentos obrigatórios Rotinas de secretaria acadêmica Estrutura de cursos de pós-graduação (lato e/ou stricto sensu) Legislação educacional básica Sistemas acadêmicos: TOTVS Educacional Ferramentas Excel intermediário/avançado Sistemas acadêmicos e/ou ERP Diferenciais importantes Experiência com pós-graduação stricto sensu Conhecimento em: avaliação institucional indicadores educacionais Experiência em: auditorias acadêmicas acreditação/regulação Competências comportamentais Essenciais Organização e atenção a detalhes Visão sistêmica (fluxos acadêmicos complexos) Comunicação clara (com alunos e docentes) Gestão de múltiplas demandas Para nível sênior Autonomia e tomada de decisão Capacidade analítica Resolução de problemas complexos Postura consultiva com coordenação Experiences · Modalidade de Trabalho: Atuação presencial · Tipo de Contrato: Vaga CLT · Carga Horária: 40 horas semanais · Horário de Trabalho: De segunda à sexta-feira, das 9h às 18h