**Atribuições**:
- Suporte aos programas de Incentivos, quanto ao gerenciando da ferramenta de gestão dos Programas de Incentivos e atendimento ao cliente e franqueado;
- Gestão e atualização dos procedimentos relacionados a: atendimento a chamado na extranet, Movidesk, inserção e gestão de programas de incentivo na plataforma e validação das notas fiscais + criação do dispute case do prêmio Qualitativo;
- Realização, gestão e acompanhamento do atendimento dos chamados dos clientes e franqueados através das ferramentas Movidesk e Extranet Franqueado Morgan/Forseed;
- Gerenciamento do site Programa de Incentivos quanto a:
parametrização dos dados dos Programas, Cronograma, Regras, Regionais, Líderes, Franquias, Franqueados, Clientes;
- Prover e extrair relatórios de acompanhamento para suportar o negócio quanto ao acompanhamento dos programas de incentivo, trazendo melhorias para a gestão do site de Incentivos;
- Fazer a gestão da ferramenta de Incentivos, provendo melhorias e sendo o facilitador do acompanhamento dos projetos junto ao fornecedor do sistema;
- Acompanhar e validar as NF e Evidências do Programa de Incentivos quanto ao Prêmio Qualitativo;
- Criação de Dispute Case do Prêmio Qualitativo;
- Envio de aviso de Crédito a clientes referente as premiações dos programas Morgan e Forseed;
- Gestão e criação de métricas de KPIs do fechamento dos programas no Power BI no SharePoint.
**Requisitos técnicos**:
- Conhecimento em SAP, Microsoft Office (Excel, Power Point, Word, SharePoint) e Power BI;
- Conhecimento de Programas de Incentivo e negócio de Sementes.
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: R$788,00 - R$2.736,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Previdência privada
- Seguro de vida
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (preferencial)