Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-329346@vagas.abler.in
Nível: Analista
Cursos de: LOGISTICA,Comércio Exterior,Administração,Gestao comercial
Escolaridade: Graduação - Administração,Comércio Exterior,Gestão comercial,LOGISTICA - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda a Sexta - Horário Comercial
Benefícios: Plano de Saúde Unimed, Vale alimentação, Ajuda de custo
Responsabilidades
Realizar o cadastro e a manutenção de clientes, propostas comerciais e cotações nos sistemas da empresa, garantindo a integridade dos dados para reports precisos.
Elaborar cotações de serviços logísticos (transporte, DTA, etc.) com precisão, considerando as especificidades da carga, e as exigências de Gerenciamento de Risco.
Apoiar o time comercial na fase de pré-venda, atuando na qualificação inicial de novos leads e na prospecção de novas oportunidades de negócio.
Conduzir o acompanhamento pós-venda das operações críticas, coletando feedback do cliente, monitorando KPIs como pontualidade (On-Time Delivery - OTD) e conformidade do serviço, e gerando reports para o time de Gerenciamento de Risco, visando a melhoria contínua dos serviços prestados e a fidelização da carteira.
Realizar o acompanhamento sistemático dos processos de transporte e armazenagem, garantindo a satisfação do cliente e a entrega da pontualidade garantida.
Ser o ponto de contato para esclarecer dúvidas operacionais, comerciais e contratuais dos clientes, fornecendo o suporte ágil e especializado.
Realizar a prospecção ativa de novos clientes e novas contas, identificando gaps e oportunidades no mercado que se encaixem no core business da empresa.
Atender às solicitações, demandas e necessidades da Gerência Comercial e demais áreas, atuando como um facilitador de informações.
Perfil
Graduação cursando em Gestão Comercial, Administração, Logistica, Comex ou áreas correlata.
Experiência prévia em funções de Suporte Comercial ou Backoffice, preferencialmente no segmento de Logística, Transporte Rodoviário (Container/Cargas) ou Comércio Exterior.
Habilidade com sistemas (ERP/CRM) para cadastramento e reporting de informações.
Domínio do Logcomex.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Perfil organizado, metódico e com forte atenção a detalhes.
Conhecimento básico sobre processos de transporte de cargas (FCL, LCL, DTA).
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