Perfumista

PERFUMISTA

Resumo: Proporcionar uma experiência de atendimento diferenciada aos clientes, realizando vendas consultivas no setor de perfumaria, beleza e cuidados pessoais, contribuindo para o alcance das metas da loja, organização do setor e fortalecimento da satisfação dos clientes da Big Fort.

Atuar com o atendimento ao cliente, recepcionando com sorriso acolhedor, apresentando

os produtos, interagindo de acordo com as necessidades de compra apresentadas pelos clientes, esclarecendo as dúvidas.

Responsabilidades:

Realizar atendimento ao cliente com simpatia, atenção e cordialidade; Identificar necessidades e oferecer produtos adequados ao perfil do cliente; Executar vendas consultivas de perfumes, cosméticos e produtos de beleza; Trabalhar metas de vendas, indicadores e campanhas promocionais; Organizar, abastecer e manter a limpeza da seção de perfumaria; Conferir validade, precificação e exposição correta dos produtos; Realizar abordagem ativa de clientes no salão de vendas; Sugerir produtos adicionais e promover vendas complementares; Apoiar ações comerciais e campanhas promocionais da empresa; Utilizar sistemas internos para consultas e operações de vendas; Zelar pela apresentação pessoal e postura profissional; Cumprir normas, procedimentos e valores da empresa; Contribuir para um ambiente organizado, ético e colaborativo.

Escolaridade:

Ensino Médio Completo

Experiência:

[Número de anos de experiência relevante necessários.]

Competências Técnicas:

Conhecimento de perfumaria e cosméticos: Capacidade de apresentar os produtos, suas funcionalidades e benefícios, sabendo como abordar o cliente no atendimento, de forma acolhedora.

Técnicas de vendas: Desenvolver habilidades de negociação para apresentar produtos e serviços que proporcionem satisfação ao cliente, buscando superar as expectativas na experiência de compra.

Operação de sistemas: Dominar o uso de sistemas de caixa para a realização de vendas e de softwares para a gestão de estoque e controle de validade dos produtos.

Controle de estoque: Saber gerenciar o estoque para evitar a falta ou o excesso de produtos, garantindo que os produtos estejam sempre à disposição dos clientes.

Competências Comportamentais:

Empatia: A capacidade de ouvir atentamente o cliente, demonstrando compreensão e sensibilidade para as suas necessidades e preferências.

Clareza e Persuasão: Saber explicar as características dos produtos de perfumaria, orientando os clientes na escolha e comunicando de forma clara e convincente.

Paciência e acolhimento: Ter a calma necessária para lidar com diferentes perfis de clientes, especialmente em momentos de indecisão ou exigência.

Organização: Manter a seção de perfumaria limpa, bem organizada e com os produtos corretamente expostos e identificados.

Demonstrar confiança: Transmitir uma imagem de profissionalismo e segurança, o que inspira confiança nos clientes e na empresa.

Ética e Conduta: Agir com postura ética em todas as interações, construindo um relacionamento de confiança com os colegas de trabalho e clientes.

Trabalho em Equipe: A capacidade de colaborar com outros colegas de trabalho e contribuir para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.

Apresentação pessoal:

que é fundamental, pois a imagem que ele transmite reflete diretamente a marca da farmácia.

Outros Requisitos:

[Qualquer requisito adicional, como certificações ou licenças necessárias.] testes

Benefícios:

[Lista de benefícios oferecidos, como seguro de saúde, férias pagas, plano de aposentadoria, etc.]

Como Aplicar:

[Instruções sobre como os candidatos devem enviar suas candidaturas, incluindo um link para a página de carreiras da empresa, endereço de e-mail ou outra forma de contato.]

Informações da Empresa:

BIGFORT – Promovendo Saúde, Bem-Estar e Qualidade de Vida

Na BigFort, acreditamos que cuidar das pessoas vai muito além de oferecer medicamentos. Nossa missão é promover qualidade de vida, saúde e bem-estar por meio da excelência em nosso atendimento, produtos e serviços, buscando diariamente superar as expectativas de nossos clientes e contribuir positivamente para a comunidade onde atuamos.

Nossa visão é ser a principal rede regional de drogarias nos mercados em que estamos presentes, destacando-nos pela qualidade do atendimento, pela variedade e confiabilidade dos produtos oferecidos e pela satisfação de clientes e colaboradores.

Temos como propósito promover saúde e bem-estar, impactando vidas de forma positiva e construindo relações de confiança, respeito e cuidado.

Nossa cultura é sustentada por valores que orientam nossas ações e decisões todos os dias:

Ética e Lealdade

Humildade e Simplicidade

Organização e Disciplina

Gratidão e Pontualidade

Respeito e Justiça

Autorresponsabilidade

Busca constante pela melhoria

Foco na satisfação do cliente

Esses valores refletem nosso compromisso com a excelência e fortalecem nossa missão de cuidar das pessoas, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida em cada atendimento.

BigFort: cuidando de você com excelência, confiança e compromisso.