Overview#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades #LI-JS1Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!Main responsibilitiesResponsável por acompanhar os eventos relacionados a manutenção e operação da infraestrutura dos prédios industriais e data centers, atuando em plantão.Principais atividadesMonitorar a performance e evolução do rollout contratual;Fazer a gestão de manutenção offline e fechamento do SLA contratual, análise de estouro das franquias e planos de ação;Avaliar a eficiência das preventivas em redução de falhas;Avaliar e monitorar todos os indicadores de eficiência operacional que envolvem consumo de franquias e investimentos (Field, Projetos especiais);Suportar e direcionar equipes regionais em mapeamentos de planos de ações estratégicos de resiliência;Monitorar fechamento mensal das preventivas, franquias, penalidades e bonificações aplicadas;Apresentar indicadores internos e ações estratégicas para melhorar performance do processo;Conduzir reuniões com fornecedores para alinhamento de entregas e atualização de registros;Desenvolver soluções buscando a automação de processos;Priorizar e direcionar uso de franquias FAT A e B de Preventiva;Difundir conhecimento por meio de treinamento on the job training.Requirements and skillsSuperior completo preferencialmente em Engenharias (Telecomunicação, Eletrica, Produção);Inglês intermediário;Desejável conhecimento em metodologias Agile, Scrum ou Lean Six Sigma;Diferencial conhecimento em ferramentas de Business inteligence, programação e IA, como: Power Bi, Grafana, Phyton, Alteryx e Banco de dados e etc.;Experiência em operação do segmento de telecomunicações/TI ou fornecedores de equipamentos para infraestrutura;Conhecimento em rotinas de manutenção de sistemas de corrente alternada e geração de energia e interpretação de projetos e dimensionamento de demanda (Centro de Medição, Cabine de Alta Tensão, Quadros de Distribuição, GMG, USCA, Inversor);Conhecimento em operação de sistemas de correte contínua e backup de energia (FCC, NoBreak, Baterias);Conhecimento em sistemas de proteção elétrica e aterramento (SPDA, Aterramento);Conhecimento em operação de sistemas de climatização (PLC, Split, Self Contained, Fancoil, Chiller);Conhecimento básico de automação, protocolos de comunicação e redes de comunicação;Conhecimento das Normas Aplicadas a Área (NR, NBR, ANSI, TIA, ASHRAE);Conhecimento nível usuário de software de projetos e aplicações (AutoCAD, Revit, Power BI, Project);Necessário possuir disponibilidade para escala de sobreaviso.Additional informationValorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.Fique por dentro dos nossos benefícios:• Programa de Benefícios Flexíveis• Assistência Médica e Odontológica *• Benefício Medicamentos *• Wellhub (ex-Gympass) *• Vale Alimentação e/ou Refeição• Programa de Bem-Estar Financeiro• Previdência Privada• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo• Programa de Treinamento e Capacitação Internos• Participação nos Lucros• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade• Reembolso Creche (para pais ou mães)• Modelos de trabalho e jornada flexíveis• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção• Vale TransporteE outros!* Extensível a dependentes legais
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