MISÃO DO CARGO
Cargo de confiança, com autonomia para decisões dentro da unidade. Responsável em garantir a demonstração, experimentação e vendas de produtos e serviços da sua loja, com foco na satisfação de clientes, visando proporcionar-lhes experiência que despertem sensações de beleza e diferencial no atendimento.
Fazer a gestão eficiente da sua equipe, indicadores para garantir a entrega dos resultados com eficiência operacional, e atingimento das metas propostas pelo IAF.
EXPERIÊNCIAS
Desejável experiência de 01 ano na área comercial;
Experiência como Gerente de loja, preferencialmente em varejo de moda;
Experiência como vendedor;
Experiência em Gestão de Pessoas.
DESEJÁVEL
Ensino Médio Completo;
Desejável Graduação na área de ( Marketing, Vendas ou Varejo).
ATIVIDADES
PESSOAS
Realizar gestão de pessoas (performance, desempenho,clima da equipe);
Propor e realizar ações de integração e morivação com as equipes;
Realizar a seleção e contratação da sua Loja;
Realizar avaliação de desempenho individual da equipe e propor ação de melhorias nos aspectos observados (IAF, comportamental);
Garantir o entedimento dos direcionadores RDZ e normas internas do Grupo O BOTICÁRIO para sua equipe;
Responsável em garantir apresentação pessoal das equipes (imagem, maquiagem, uniforme e postura);
Preparação e gestão da escala de trabalho e folgas de Loja;
Propor movimentação de pessoal (férias, transferências, admissão, demissão);
Responsavel pela manutenção do livro ponto;
Realizar avaliação de experiência;
Garantir que sua equipe acessa e acompanha os canais de comunicação O BOTICÁRIO (Manual operações, portais, extranet, revistas, guias, etc.);
Realizar reuniões formais com equipe para alinhamento e motivação.
RESULTADOS
Garantir a entrega dos Indicadores (IAF):
Criar planos de ação de melhorias e alavancagem de vendas IAF da sua equipe;
Assegurar os indicadores de resultado mínimo (Item por Boleto, boleto médio, preço médio);
Responsavel pelas Perdas da sua loja - Inventário;
Realizar e analisar diagnósticos dos resultados e performance;
VENDAS
Acompanhamento das vendas;
Observar e apoiar vendedores no salão de vendas;
Garantir a correta utilização do clube viva O Boticario;
Atender as insatisfações dos clientes;
Acompanhar e garantir as promoções e ciclos no salão de vendas;
Garantir o atendimento da sua equipe de vendas dentro do padrão atendimento Botileza;
Acompanhar o desempenho individual das equipes sob sua responsabilidade.
MERCHANDISING
Garantir precificação de 100% dos produtos da sua loja conforme padrão;
Responsável pela exposição planograma padrão virada de ciclo (comunicação, material, provadores, maquiagem, validade);
Garantir implantação de mudança de ciclos dentro do padrão nas lojas;
Responsável pela organização dos armários, caixa e balcão das lojas de sua supervisão;
Assegurar vitrines organizadas e precificadas;
Assegurar a validade correta dos produtos e provadores;
Garantir que todos os itens da auditoria padrão VIDI estejam em conformidade (Nichos, display, promoção, rodutos lacrados, aplicadores, bolsa de apoio, preços);
Garantir que o expositor de maquigem esteja sempre limpo, organizados, etiquetado: “esgotado”, conforme padrão O BOTICÁRIO.
OPERAÇÕES
Responsável em garantir diariamente avertura e fechamento da Loja;
Responsável em garantir a limpeza das lojas de sua supervisão;
Entregar o estoque impecável de loja;
Solicitar demandas de manutenção junto ao departamento responsável;
Responsável pela entrega dos processos de abertura e fechamento de caixa;
Garantior que os depósitos em dinheiro sejam realizados conforme os procedimentos RDZ;
Realizar a entreda de notas fiscais e envio dos protocolos;
Realizar o check-list VIDI nas lojas para garantir o padrão IAF;
Realizar compra de materiais de apoio (limpeza e material expediente);
Solicitação de insumos;
Assegurar os procedimentos de troca de produtos;
Monitorar e cumpri as normas internas, critérios e meios recebimento do caixa em geral.
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