Responsabilidades
· Suporte aos usuários do ERP, do Office e Sistemas Especialistas, presencial e remotamente
· Responsável pela manutenção da rede de TI da empresa
· Encaminhar as manutenções básicas, instalação e controle de equipamentos de informática e telefonia
· Abertura e controle de chamados ao suporte e acompanhamento juntos aos fornecedores de softwares
· Acompanhar as manutenções e atualizações dos softwares
· Manter o inventário atualizados de todos os softwares e suas respetivas licenças
· Monitorar prazos de validade das licenças e providenciar as renovações dentro dos prazos estabelecidos
· Verificar o número de licenças instaladas versus adquiridas, garantindo conformidade
· Apoiar processos de aquisição, buscando otimização de custos e validação das necessidades
Qualificações
· Formado ou estudante de Ciências da Computação e áreas afins;
· Conhecimento e experiência em softwares integrados;
· Conhecimento básico na instalação e manutenção de computadores, impressoras e Celulares;
· Conhecimentos básicos de suporte à rede Windows e pacote Office;
· Bom relacionamento e capacidade de trabalhar em equipe.
Habilidades
· Noções de programação web;
· Carteira Motorista para veículos leves.
Desejável
· Conhecimento em privacidade de dados e LGPD;
·
Conhecimento básico estrutural em banco de dados SQL
.