Atendente de Showroom - São João da Boa VistaVocê é uma pessoa atenciosa?
Tem empatia?Venha ser nosso Atendente de Showroom e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.Responsabilidades:Atender as solicitações dos clientes com excelência, visando a satisfação;Recepcionar clientes e direcioná-los para a área responsável;Atender clientes com intenção de cancelamento e tentar reverter essa intenção;Tratar dificuldades técnicas que impactam na qualidade do serviço de internet, utilizando nossos sistemas para resolução;Efetuar o fechamento do caixa;Realizar vendas de internet (Ativa, Receptiva e Telemarketing, em ações dentro e fora da loja);Intermediar solicitações dos clientes junto às demais áreas, remotamente ou presencialmente;Preencher contratos e aditivos na venda de serviços e produtos;Contribuir com a divulgação dos nossos produtos.Requisitos indispensáveis:Conhecimento básico em Excel e Word;Experiência na área de Atendimento ao Cliente.Desejável:Ensino Superior cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas relacionadas;Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas;Inglês e/ou Espanhol intermediário;Carteira de habilitação - B.Benefícios:Vale Refeição ou Alimentação;Plano de Saúde;Participação nos Lucros.A Alares é uma operadora independente de telecomunicações, sediada em São Paulo (SP), que fornece serviços de alta velocidade via fibra óptica, TV por assinatura, streaming, telefonia fixa, dados e soluções digitais para pessoas e empresas.
Com aproximadamente 2.800 colaboradores, atua em 228 cidades de sete estados brasileiros, com uma rede de 31.000 km de fibra óptica, conectando mais de 3,2 milhões de lares e empresas, atendendo cerca de 800.000 clientes.
Contamos com lojas físicas, equipes de atendimento ao cliente e técnicos de campo, reforçando nosso compromisso com qualidade e proximidade.Estamos sempre buscando crescer de forma orgânica e inorgânica, com uma equipe dedicada a levar nossos clientes onde eles desejam chegar.
Acreditamos que a internet é uma ferramenta que amplia horizontes, e que a confiança na nossa empresa faz toda a diferença.
Com mais de 800 mil clientes em todo o país, queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe.Quer encarar esse desafio conosco e alcançar voos cada vez mais altos?
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