Função:
Oferecer suporte administrativo e de relacionamento ao cliente, garantindo uma experiência positiva para os pacientes.
Responsabilidades Principais:
* Acompanhar a agenda do departamento e garantir o cumprimento dos prazos;
* Proporcionar atendimento personalizado aos pacientes desde a chegada até a partida;
* Manter um ambiente acolhedor e seguro, respeitando as necessidades individuais de cada paciente;
* Garantir a transmissão eficaz de informações entre os setores envolvidos no atendimento;
* Identificar oportunidades de melhoria e implementá-las;
* Cooperar com os colegas de equipe para alcançar os objetivos do departamento;
* Realizar outras tarefas asignadas pelo supervisor ou colaboradores.
Habilidades e Qualificações Requeridas:
* Ensino médio completo;
* Experiência em atendimento ao cliente ou hospedagem;
* Conhecimentos em informática - Pacote Office;
* Experiência anterior como concierge, recepcionista ou em hotelaria.
Vantagens:
* Opportuniades de crescimento profissional;
* Desenvolvimento pessoal e profissional através da parceria e compartilhamento de conhecimentos;
* Maior visibilidade e reconhecimento dentro da empresa através das realizações e contribuições.