Description Vaga para o time de Qualidade (Pós-Vendas) da Fábrica de Componentes Automotivos. Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil? Responsibilities Analisar falhas e reclamações de qualidade de veículos e componentes no pós-venda, identificando causas raiz e propondo soluções. Aplicar ferramentas da qualidade (8D, 5 Porquês, Ishikawa, FMEA, SPC, entre outras) para investigação e melhoria contínua. Realizar diagnósticos técnicos de problemas em sistemas automotivos e peças. Avaliar produtos conforme normas e padrões de qualidade, definindo responsabilidades sobre não conformidades. Desenvolver, acompanhar e validar ações corretivas e preventivas, garantindo o fechamento dos planos de ação. Prestar suporte técnico a concessionárias, oficinas e equipes de campo na resolução de falhas. Elaborar relatórios de qualidade, análises de falhas e documentação técnica. Atuar em conjunto com Engenharia, Produção, Compras, fornecedores e rede de pós-venda para implementação e acompanhamento de melhorias. Prerequisites Superior completo em Engenharia ou áreas afins; Diferencial possuir experiência profissional na área de pós-venda, ou controle de qualidade, preferencialmente em ambientes industriais ou automotivos; Conhecimento em engenharia veicular e produtos automotivos; Familiaridade com as sete ferramentas da qualidade (QC) e metodologias de análise de problemas; Habilidade no uso de softwares de escritório, como Excel, Word, PowerPoint. Conhecimento em sistemas de gerenciamento de reclamações. Habilidade para realizar análises de dados de reclamações e feedbacks, identificando tendências e áreas para melhorias; Necessário possuir Inglês Avançado para conversação; Disponibilidade para atuar presencialmente em Camaçari/BA. Experiences Aqui na BYD priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores e estamos em busca constante de melhorias para o nosso pacote de benefícios. Seu pacote vai contar com: Convênio médico e odontológico coparticipativo para você e seus dependentes; Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha, valendo tanto para medicamentos como para itens de higiene e beleza; Wellhub (antigo Gympass) para cuidar da sua saúde física e mental; Refeitório na empresa; Vale Alimentação para te ajudar nas compras do mês; Transporte Fretado ou Auxílio combustível; Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha; Auxílio creche para dependentes, conforme regras de elegibilidade.