Requisitos Obrigatórios:
O candidato deve possuir Ensino Médio Completo e ter um conhecimento básico de informática.
Desejável curso técnico ou superior em áreas administrativas ou saúde.
Familiaridade com ferramentas como Word, Excel, e sistemas de agendamento (ex: Feegow) é fundamental para o cargo.
Experiência prévia com atendimento ao público, principalmente em ambiente de saúde (clínicas, hospitais, consultórios), é altamente valorizada.
Boa comunicação oral e escrita, pontualidade e organização são características essenciais para o sucesso no cargo.
A capacidade de lidar com pressão, especialmente em horários de pico e com urgências médicas, é crucial para a função.
Competências técnicas incluem atendimento telefônico e via WhatsApp, agendamento de consultas e exames, conferência de convênios e autorizações e organização da recepção.
No que diz respeito às habilidades, destaca-se a importância de trabalhar em equipe, lidar com prontuários, diagnósticos e informações pessoais dos pacientes de forma discreta e sigilosa.
Nos termos de diferenciais desejáveis, experiência com sistema Feegow ou similar, conhecimento básico de termos médicos, especialmente cardiológicos e cursos de atendimento humanizado ou recepção em saúde são fatores positivos para o recrutamento.