Líder de Segurança |Nações Shopping |Criciúma
Cargo: Líder de Segurança
Descrição da Vaga
Com um projeto arquitetônico arrojado, o Nações é considerado o gigante do sul catarinense, sendo o maior shopping da região. Integra a rede de shoppings do Grupo Almeida Junior, que nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade e transformar cidades e regiões em oportunidades únicas que impactam positivamente a vida das pessoas. Superar desafios e oferecer o melhor em cada novo empreendimento é o nosso grande desafio, para o qual contamos com uma equipe diferenciada, campeã, comprometida e disposta a buscar o que, aparentemente, é impossível.
Já somos a maior empresa de shopping centers do Sul do Brasil e detemos 71% do market share do Estado, o que nos orgulha muito e aumenta nossa responsabilidade junto aos nossos lojistas, consumidores, parceiros e clientes. Sonhamos e realizamos voos altos e vamos continuar empreendendo com muita paixão para realizar sempre mais.
Junte-se ao Grupo Almeida Junior no Nações Shopping, e faça parte de uma equipe comprometida em transformar sonhos em realidade!
Principais Responsabilidades:
* Liderar a equipe de trabalho, orientando-os quanto aos padrões de atendimento a clientes e utilização de uniformes, crachá, EPI´s, efetuando quando necessários ajustes nas escalas de trabalho da equipe decorrentes de solicitação de folgas, faltas, férias e ou remanejamentos;
* Participar nas avaliações de acompanhamento da equipe, apresentando comportamentos positivos e eventuais desvios de conduta e/ou necessidades de capacitação, bem como, o histórico de justificativas de faltas e atrasos em determinado período;
* Sensibilizar clientes, visitantes e funcionários, quanto da importância do cumprimento das leis, normas, procedimentos e regimentos do condomínio, contribuindo para o processo de educação para segurança, fortalecendo a percepção de bem-estar e segurança da área comum do empreendimento;
* Fiscalizar os postos de vigilância, atentando-se aos cumprimentos das normas e procedimentos do condomínio, resoluções dos órgãos públicos e especificidades estabelecidas no manual de vigilância para cada posto, visando manter a ordem e a disciplina dos funcionários, clientes e lojistas com foco na manutenção contínua do bem-estar de todos os frequentadores de empreendimento;
* Registrar e informar o Coordenador de Segurança das ocorrências identificadas e solucionadas nas vistorias de segurança, visando garantir o cumprimento das normas e regimentos pré-estabelecidos;
* Registrar diariamente em livro ata ocorrências adversas às operações normais do empreendimento.
* Prestar atendimento de ocorrências envolvendo: tumultos, discussões, agressões, traumas, mal súbito, sinistros, vazamentos, colisões etc., registrando-os em relatórios específicos;
* Fiscalizar e zelar pelo bom andamento das operações do Shopping, assim como, o funcionamento de equipamentos (escada rolante, elevadores, portas automáticas etc.);
* Controlar o fechamento dos tapumes (lojas vagas);
* Fiscalizar autorização de serviço em obras e serviços fora do horário de expediente e acesso em saídas de emergências (entrada de saída de mercadorias);
* Fiscalizar monitoramento de CFTV na Central de Operações;
* Acompanhar saídas de Cinema (após 23h), fechamento de estacionamento, acesso de pessoas fora do horário de funcionamento do Shopping;
* Acompanhar colisões envolvendo estacionamento;
Requisitos:
* Formação em Vigilante e reciclagem atualizada;
* Conhecimento básico em informática (internet e pacote office).
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