Missão e Objetivos
Garantir satisfação dos clientes priorizando soluções eficazes para suas necessidades.
Responsabilidades Principais
* Ajustes de Torque, Velocidade e Ângulo: Desenvolver programação nos controladores visando otimização de mapas de bits.
* Acompanhar linhas de montagem realizando análise e correção de desvios no processo de aperto ou na programação do CLP.
* Orientar cliente sobre estratégias de aperto, recursos técnicos eletrônicos e de programação dos equipamentos visando a otimizar processos.
* Executar instalação, manutenção corretiva, preventiva e calibração de todos os componentes dos sistemas de aperto.
* Realizar testes de funcionamento e aferição para amostras estatísticas e/ou testes de capacidade.
* Executar calibração dos equipamentos com base nos requisitos da norma 17.025.
* Utilizar sistemas como Spirit, Field Service App e outros para controle e finalização dos atendimentos.
* Preencher relatórios e laudos técnicos que aplicam conceitos de Tecnologia de Aperto.
* Mínistrar treinamentos técnicos para clientes internos e externos.
* Desenvolver cronograma de manutenção preventiva e calibração para atender aos contratos.
* Apresentar KPIs mensalmente aos clientes conforme indicadores de desempenho estabelecidos contratualmente.
* Buscar promover serviços aos clientes visando melhorar funcionamento dos equipamentos por meio de recomendações de peças, manutenções ou melhorias.
Requisitos Fundamentais
* Curso Técnico em Automação, Mecatrônica ou Elétrica.
* Experiência comprovada em automação industrial, programação de CLPs ou Robótica.
* Capacidade analítica e sólida experiência em troubleshooting.
* Inglês Intermediário.
* Habilitação e disponibilidade de viagens.